「深圳南山區(qū) 禮賓司/客服專員/客服管理員/客服管家（南山）招聘」_2024年潤加物業(yè)服務(wù)(深圳)有限公司招聘-智聯(lián)招聘

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更新于 6月11日

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禮賓司/客服專員/客服管理員/客服管家（南山）

6千-8千·13薪

深圳南山區(qū)
大沖
1-3年
大專
全職
招5人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

工作環(huán)境好
同事很nice
氛圍活躍
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

職位描述

住宅地產(chǎn)物業(yè)客服

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案，做好資料的收集、歸檔、管理工作；定期走訪、回訪租戶；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送；
3、受理租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等，并跟進(jìn)協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理；
4、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳工作；
5、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護(hù)狀況、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況，辦理裝修進(jìn)場手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計(jì)、核對和報(bào)告。

崗位要求：

有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉寫字樓、住宅業(yè)態(tài)的物業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；具備一定的抗壓、表達(dá)能力，身高：165/175（必備：學(xué)信網(wǎng)可查專科學(xué)歷）

員工薪酬：
1、加班享有加班費(fèi)(按國家法定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)；
2、防暑降溫費(fèi)：750~1500元/年；
3、正式員工節(jié)日補(bǔ)助：2200元/年
4、司齡工資：入職滿一年后可享受，年度累進(jìn)，720~7200元/年；
5、享有績效獎金、年終獎金；
6、享有學(xué)歷/技能/職稱津貼、全勤獎、生日禮金等。

員工福利：
1、購買五險(xiǎn)一金（醫(yī)療繳交最高標(biāo)準(zhǔn)-綜合醫(yī)療），同時購買商業(yè)保險(xiǎn)；
2、有薪假期（年假、年資假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假等）；
3、食宿：視項(xiàng)目情況而定；員工入住員工宿舍時不享受住房津貼及交通津貼（交通津貼視項(xiàng)目情況而定，距離上班地點(diǎn)超過2公里的可發(fā)放）；
4、免費(fèi)發(fā)放以及清洗工服；
5、年度免費(fèi)體檢以及體質(zhì)檢測。

員工活動：
公司定期開展生日活動、籃球、乒乓球、羽毛球、足球、游泳活動等。

職業(yè)培養(yǎng)：
1、新員工提供入職面談、入職培訓(xùn)、入職引導(dǎo)
2、專業(yè)崗位培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能
3、人才梯隊(duì)培養(yǎng)：基干班、雛鷹班、精鷹班、經(jīng)理人講壇等

職業(yè)通道：（雙通道職業(yè)發(fā)展路徑）
1、管理路線：員工→領(lǐng)班→主管→高級主管→助理經(jīng)理→副經(jīng)理→經(jīng)理→副總監(jiān)→總監(jiān)
2、專業(yè)路線：助理專員→專員→主管→高級主管→專業(yè)助理經(jīng)理→專業(yè)副經(jīng)理→專業(yè)經(jīng)理

工作地點(diǎn)

華潤城·潤府二期潤府二期物業(yè)服務(wù)中心

完善一份簡歷
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