雇員點評標簽
職位描述
電話客服
一、職位職責
1、廣東聯(lián)通工單投訴處理員及時有效地處理用戶投訴，保證投訴處理的及時率和質量。處理后臺的一些解決不了的問題，解決問題回訪回客戶，登記處理。
二、職位要求
1、高中、中專以上學歷，以拿到畢業(yè)證為準，18-35歲。
2、較強的溝通與協(xié)調能力，有耐心，有責任心，可情緒控制，品行端正。
3、普通話標準，親切有禮，沉穩(wěn)耐心。
4、有通信行業(yè)服務熱線、投訴處理者優(yōu)先考慮。
三、福利待遇
1、工資組成：底薪+處理售后績效提成+其它福利。試用期可達4000-5000元，轉正后員工薪資在5000-8000，優(yōu)秀高達8000元以上；實施多勞多得原則，與需銷售，優(yōu)秀者可獲更高工資。
2、可享受五險一金、意外險、全勤獎、餐費補貼、話費補貼、在職獎勵、工齡獎勵等及各種團隊活動及旅游。
四、工作時間
1、月休調休制，工作8個小時，8：30-18:00、13:00-21：30分，輪班制。
五；工作地址（佛山市南海區(qū)黃岐鎮(zhèn)黃海路61號之二聯(lián)通大樓。）
職位福利：全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、五險一金、交通補助、餐補、房補、通訊補助
職位亮點：五險一金、舒適的辦公環(huán)境、人性化的管理模
工作地點
大瀝鎮(zhèn)黃岐聯(lián)通大樓(政府后面)佛山南海區(qū)中國聯(lián)通大樓南海區(qū)黃岐黃海路61號之二聯(lián)通大樓6樓
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職位發(fā)布者
廖女士/項目負責主管
昨日活躍立即溝通
廣州嘉音訊通訊有限公司
廣州嘉音訊通訊有限公司成立于2001年1月，注冊資金人民幣1億元，致力于通信、航空、金融以及電子商務等行業(yè)客戶關系管理、服務外包的高科技民營企業(yè)。公司先后獲得4PS聯(lián)絡中心國際標準管理體、ISO多個管理體系認證、高新技術企業(yè)認證，連續(xù)6年被評為廣東省守合同重信用企業(yè)、廣東省優(yōu)秀信用企業(yè)、廣東省誠信示范企業(yè)。以“客戶贏我們才能贏”的理念服務我們的合作伙伴，以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質、執(zhí)行力強的專業(yè)技術和管理人才；現(xiàn)在廣東、湖南、浙江、湖北、海南、貴州、重慶等省份設有13個地市分公司，現(xiàn)有員工2000多名。
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