職位描述
現場客服
崗位內容：
1. 管理和指導客戶服務團隊，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質服務
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經驗和模式
4. 協調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標
任職要求：
1. 具備1年以上客戶服務或銷售管理經驗，其中2年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學習和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。
1. 管理和指導客戶服務團隊，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質服務
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經驗和模式
4. 協調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標
任職要求：
1. 具備1年以上客戶服務或銷售管理經驗，其中2年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學習和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。
工作地點
萬達廣場(榆林店)亞朵萬達店（原長泰酒店）
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職位發(fā)布者
HR/人事專員
昨日活躍立即溝通
陜西基泰投資集團有限公司基泰集團創(chuàng)立于1984年,總注冊資本17億元,員工1000余人,其中博士研究生學歷12名,旗下有11家子公司，是一家產業(yè)涉及能源、路橋建筑、健康地產、現代農業(yè)、金融投資等領域的綜合型民營企業(yè)。集團秉承“創(chuàng)資源共享鑄基泰偉業(yè)”的企業(yè)愿景,做實基礎產業(yè),立足改革創(chuàng)新,得到社會廣泛認可,先后多次獲得“改革開放標兵企業(yè)”、“誠信企業(yè)”、“杰出民營企業(yè)”、“陜西省優(yōu)秀民營企業(yè)”等榮譽稱號。富而思源，惠澤天下。基泰集團一直積極投身社會公益事業(yè),多年來累計在精準扶貧、濟困扶殘、助學助教、基礎設施建設等方面捐資過億元。在新的時代背景下,基泰集團將以“穩(wěn)、實、精、新”的經營方針為指導，以創(chuàng)新為動力,實業(yè)為基礎,資本為手段,人才為資源,緊緊抓住中國經濟轉型發(fā)展機遇和“全球化”,努力打造以大健康、智慧科技為核心的產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。不忘初心,砥礪奮進,共筑美好生活!
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