一、新產(chǎn)品質(zhì)量方面
1、參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程評(píng)審;
2、參與新產(chǎn)品DFMEA、PFMEA、CP、SIP的制定;
3、組織新產(chǎn)品階段客戶質(zhì)量投訴處理,跟蹤改善驗(yàn)證效果;
4、參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)原物料的質(zhì)量跟進(jìn)驗(yàn)證及標(biāo)準(zhǔn)確定;承擔(dān)生產(chǎn)過(guò)程作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的檢查監(jiān)督;驗(yàn)收責(zé)任部門整改的有效性;
二、過(guò)程質(zhì)量控制方面:
1、組織制程異常的處理、改進(jìn)措施、跟蹤驗(yàn)證;
2、參與重大質(zhì)量異常的處理;
3、收集質(zhì)量數(shù)據(jù),分析產(chǎn)品質(zhì)量趨勢(shì),參加周質(zhì)量會(huì)議;
三、客戶質(zhì)量保障與服務(wù)方面:
1、與客戶溝通檢測(cè)方法,協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室完成新產(chǎn)品的測(cè)試方法對(duì)標(biāo),與客戶保持一致;
2、承擔(dān)客戶相關(guān)質(zhì)量方面的數(shù)據(jù)、資料提供;
3、組織相關(guān)部門對(duì)客戶質(zhì)量投訴進(jìn)行原因分析、整改、驗(yàn)證;提交客戶8D報(bào)告;
4、承擔(dān)重點(diǎn)客戶的定期質(zhì)量溝通,客戶新需求的內(nèi)部傳達(dá);
5、依據(jù)退換貨流程,組織客戶退貨品處理