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1.負(fù)責(zé)制訂、完善物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實執(zhí)行

2.負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計劃，定期報送各項報表

3.監(jiān)督接待業(yè)戶來訪及投訴，與其它相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)盡快解決問題，并正確處理4.負(fù)責(zé)對物業(yè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工對業(yè)主/租戶/客戶的服務(wù)意識

5.組織物業(yè)管理綠化清潔等工作

6.掌握物業(yè)服務(wù)中心各項收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，積極配合財務(wù)部做好業(yè)戶的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳工作:

7.檢查監(jiān)督各區(qū)域的安全管理工作，協(xié)同管理部籌劃、籌備物業(yè)安全管理的全面防范計劃、措施對整個園區(qū)內(nèi)的安全防范作、日常工作進(jìn)行疏導(dǎo):

9.有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)

10.有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力，善于與業(yè)主及相關(guān)政府職能部門溝通: