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    更新于 8月28日

    物業(yè)客服(陳塘)

    3千-4千
    • 天津河西區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招2人

    職位描述

    小區(qū)

    崗位職責(zé):

    1、負(fù)責(zé)管轄園區(qū)業(yè)主物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳、催費(fèi)工作;

    2、負(fù)責(zé)服務(wù)前臺的接待工作,業(yè)主各類物業(yè)工作手續(xù)的辦理工作;

    3、負(fù)責(zé)入戶收費(fèi)、業(yè)主報(bào)修、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)工作,負(fù)責(zé)收集整理業(yè)主的服務(wù)需求,為提升物業(yè)服務(wù)水平提供合理化建議;

    4、負(fù)責(zé)業(yè)主資料的收集、整理、存檔工作,并定期對所管轄區(qū)域業(yè)主資料進(jìn)行更新;

    5、負(fù)責(zé)各類內(nèi)業(yè)檔案、表單的填寫、更新、存檔工作。6、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)良好的園區(qū)服務(wù)氛圍,協(xié)調(diào)業(yè)主糾紛;每日對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視,對秩序、衛(wèi)生、環(huán)境等日常服務(wù)工作的檢查和整改;

    7、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

    任職資格:

    1、40歲以下,大專及以上學(xué)歷(有豐富物業(yè)收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷),有1年以上物業(yè)客服收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn);

    2、具備一定的抗壓能力和溝通能力,熟悉操作辦公自動化軟件,具備良好的語言表達(dá)和文字書寫能力。

    工作時間:8:30-11:30 13:30-17:00 單休

    餐補(bǔ)25元/天,入職即上五險(xiǎn)一金,節(jié)假日加班3倍工資。

    職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、周末雙休、績效獎金、通訊補(bǔ)助、采暖補(bǔ)貼

    工作地點(diǎn)

    天津市河西區(qū)陳塘莊天房美棠

    職位發(fā)布者

    譚會雄/人事經(jīng)理

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    天津市華升物業(yè)管理有限公司
    天津市華升物業(yè)管理有限公司成立于2004年3月,重新組建于2013年6月,是天津國有資本投資運(yùn)營有限公司控股的房地產(chǎn)上市公司——天津津投城市開發(fā)股份有限公司(600322)全資子公司,注冊資金1000萬元人民幣,經(jīng)營范圍為:物業(yè)管理;家政服務(wù);停車場服務(wù);房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);信息咨詢服務(wù);養(yǎng)老服務(wù)等。管理業(yè)態(tài)包括住宅小區(qū)、公建寫字樓、售樓中心等類型,管理面積約180萬平方米(其中住宅小區(qū)157萬平方米,占比87%;公建寫字樓、銷售案場23萬平方米,占比13%。公司經(jīng)多年的發(fā)展,依托豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和人才優(yōu)勢,形成管理工作制度化、操作流程標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)文化品牌化的管理模式,通過項(xiàng)目管理與專業(yè)服務(wù)的緊密結(jié)合為廣大的業(yè)主、客戶提供了安全、舒適的生活與工作環(huán)境。公司目前在管項(xiàng)目20個,分布于天津市河西區(qū)、南開區(qū)、河北區(qū)、東麗區(qū)、津南區(qū)、北辰區(qū)及濱海新區(qū)等區(qū)域,具有多層、高層、別墅住宅小區(qū)及公建寫字樓、售樓中心等多業(yè)態(tài)物業(yè)管理及服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)。具體分布如下:南開區(qū):天開高教科創(chuàng)園、欣苑大廈、天科數(shù)創(chuàng)寫字辦公大樓河西區(qū):美塘佳苑、棲塘佳苑住宅小區(qū)河北區(qū):盛雅佳苑住宅小區(qū),御河桃源售樓中心東麗區(qū):天欣花園、天欣錦園、天欣頤園住宅小區(qū)津南區(qū):新景園、新科園、新盈莊園、林里公園住宅小區(qū)北辰區(qū):盛庭麗景花園、盛庭豪景花園、盛庭名景花園住宅小區(qū)濱海新區(qū):美域?yàn)懺贰懓堆旁贰⒚腊队⒖ぷ≌^(qū)公司在日常管理服務(wù)中,認(rèn)真執(zhí)行國家及地方的《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī),守法自律,誠信服務(wù),依法提供物業(yè)管理服務(wù)。多年來公司弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、勇于奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,奉行“以人為本、服務(wù)至上、誠信經(jīng)營、依法管理”的服務(wù)理念,服務(wù)于廣大業(yè)主、客戶。聯(lián)系電話:15722241662(請?jiān)诠ぷ鲿r間撥打)
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