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職位描述
英語航空票務(wù)國際票務(wù)國內(nèi)票務(wù)粵語客服航空
【工作職責(zé)】
1、在線回復(fù)航空公司集團客戶的咨詢，完成關(guān)于機票的預(yù)訂、退訂、航班更改等資訊，解答航空業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢；
2、負(fù)責(zé)客戶在使用航空服務(wù)后的一般客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助；
3、其他客服支持工作。
【職位要求】
1、 大專及以上學(xué)歷；
2、 能看懂香港的粵語表達方式并且用粵語在線回復(fù)客戶；
3、英語聽說讀寫流利
4、有良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識
【工作時間】
9：00-18：00，每天8小時，月休8天。
【薪資福利】
1. 收入穩(wěn)定有保障，每月7號準(zhǔn)時發(fā)薪，固定薪資 +語言津貼+績效+餐交補，月薪4000-5000；
2. 享受優(yōu)厚的福利體系：入職即繳納五險一金，享受9天+帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費體檢等；
3. 職業(yè)發(fā)展：帶薪培訓(xùn)、快速掌握崗位技能；晉升速度快，發(fā)展機會公平；
4. 高檔舒適辦公環(huán)境：提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機等設(shè)施；
5. 豐富多彩的員工活動：員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；
職位福利：五險一金、績效獎金、包住、交通補助、餐補、房補、全勤獎、帶薪年假
職位亮點：大型外企
1、在線回復(fù)航空公司集團客戶的咨詢，完成關(guān)于機票的預(yù)訂、退訂、航班更改等資訊，解答航空業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢；
2、負(fù)責(zé)客戶在使用航空服務(wù)后的一般客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助；
3、其他客服支持工作。
【職位要求】
1、 大專及以上學(xué)歷；
2、 能看懂香港的粵語表達方式并且用粵語在線回復(fù)客戶；
3、英語聽說讀寫流利
4、有良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識
【工作時間】
9：00-18：00，每天8小時，月休8天。
【薪資福利】
1. 收入穩(wěn)定有保障，每月7號準(zhǔn)時發(fā)薪，固定薪資 +語言津貼+績效+餐交補，月薪4000-5000；
2. 享受優(yōu)厚的福利體系：入職即繳納五險一金，享受9天+帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費體檢等；
3. 職業(yè)發(fā)展：帶薪培訓(xùn)、快速掌握崗位技能；晉升速度快，發(fā)展機會公平；
4. 高檔舒適辦公環(huán)境：提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機等設(shè)施；
5. 豐富多彩的員工活動：員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；
職位福利：五險一金、績效獎金、包住、交通補助、餐補、房補、全勤獎、帶薪年假
職位亮點：大型外企
工作地點
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高科路8號1號樓B2座2樓
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職位發(fā)布者
黎女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司
公司官網(wǎng)：https://www.teleperformance.com官方抖音：Teleperformance互聯(lián)企信公眾號：Teleperformance互聯(lián)企信、TP與你同行關(guān)于我們：北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是Teleperformance集團在中國分公司。Teleperformance是數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的全球化集團，全球超過50萬員工，是許多行業(yè)中知名公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團于2007年進入中國成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司，是專業(yè)數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)商，BPO服務(wù)商，及CX客戶體驗服務(wù)領(lǐng)域的專家；公司提供三個廣泛的高價值解決方案系列：客戶體驗管理，后臺服務(wù)和業(yè)務(wù)流程知識服務(wù)，通過TAP（Technology技術(shù)，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）幫助企業(yè)更高效更智能的運營，提升業(yè)務(wù)成果。在客戶體驗管理服務(wù)方面，目前在中國運營了7個聯(lián)絡(luò)中心，分別在北京、西安、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、佛山以及上海，為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)；可提供13種語言與方言服務(wù)（包括普通話，粵語，英語，法語，西班牙語，丹麥語，印尼語，日語，韓語，泰語和越南語等），覆蓋15個垂直行業(yè)。Teleperformance互聯(lián)企信是一個尊重機會平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招，平等、公開、透明，求職中無任何費用，企業(yè)不會以任何名義向收取候選人招聘費、安置費、培訓(xùn)費等。 Teleperformance互聯(lián)企信誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機會，期待您的加入！
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