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職位描述
航空票務(wù)國(guó)際票務(wù)國(guó)內(nèi)票務(wù)英語(yǔ)粵語(yǔ)
職位描述
【工作職責(zé)】
1、在線回復(fù)航空公司集團(tuán)客戶的咨詢，完成關(guān)于機(jī)票的預(yù)訂、退訂、航班更改等資訊，解答航空業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢；
2、負(fù)責(zé)客戶在使用航空服務(wù)后的一般客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助；
3、其他客服支持工作。
【職位要求】
1、 大專、本科學(xué)歷；
2、 能看懂香港的粵語(yǔ)表達(dá)方式并且用粵語(yǔ)在線回復(fù)客戶；
3、有一定的英語(yǔ)閱讀能力，英語(yǔ)流利說(shuō)測(cè)試L2以上；
4、有良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識(shí)
【工作時(shí)間】
9：00-18：00，每天8小時(shí)，周休2天。
【薪資福利】
1. 收入穩(wěn)定有保障，每月7號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪，固定薪資 +語(yǔ)言津貼+績(jī)效+餐交補(bǔ)；
2. 享受優(yōu)厚的福利體系：入職即繳納五險(xiǎn)一金，享受9天+帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費(fèi)體檢等；
3. 職業(yè)發(fā)展：帶薪培訓(xùn)、快速掌握崗位技能；晉升速度快，發(fā)展機(jī)會(huì)公平；
4. 高檔舒適辦公環(huán)境：提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)等設(shè)施；
5. 豐富多彩的員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包住、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假
職位亮點(diǎn)：大型外企
1、在線回復(fù)航空公司集團(tuán)客戶的咨詢，完成關(guān)于機(jī)票的預(yù)訂、退訂、航班更改等資訊，解答航空業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢；
2、負(fù)責(zé)客戶在使用航空服務(wù)后的一般客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助；
3、其他客服支持工作。
【職位要求】
1、 大專、本科學(xué)歷；
2、 能看懂香港的粵語(yǔ)表達(dá)方式并且用粵語(yǔ)在線回復(fù)客戶；
3、有一定的英語(yǔ)閱讀能力，英語(yǔ)流利說(shuō)測(cè)試L2以上；
4、有良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識(shí)
【工作時(shí)間】
9：00-18：00，每天8小時(shí)，周休2天。
【薪資福利】
1. 收入穩(wěn)定有保障，每月7號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪，固定薪資 +語(yǔ)言津貼+績(jī)效+餐交補(bǔ)；
2. 享受優(yōu)厚的福利體系：入職即繳納五險(xiǎn)一金，享受9天+帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費(fèi)體檢等；
3. 職業(yè)發(fā)展：帶薪培訓(xùn)、快速掌握崗位技能；晉升速度快，發(fā)展機(jī)會(huì)公平；
4. 高檔舒適辦公環(huán)境：提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)等設(shè)施；
5. 豐富多彩的員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包住、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假
職位亮點(diǎn)：大型外企
工作地點(diǎn)
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高科路8號(hào)1號(hào)樓B2座2樓
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黎女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司
公司官網(wǎng)：https://www.teleperformance.com官方抖音：Teleperformance互聯(lián)企信公眾號(hào)：Teleperformance互聯(lián)企信、TP與你同行關(guān)于我們：北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是Teleperformance集團(tuán)在中國(guó)分公司。Teleperformance是數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的全球化集團(tuán)，全球超過(guò)50萬(wàn)員工，是許多行業(yè)中知名公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國(guó)成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司，是專業(yè)數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)商，BPO服務(wù)商，及CX客戶體驗(yàn)服務(wù)領(lǐng)域的專家；公司提供三個(gè)廣泛的高價(jià)值解決方案系列：客戶體驗(yàn)管理，后臺(tái)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程知識(shí)服務(wù)，通過(guò)TAP（Technology技術(shù)，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）幫助企業(yè)更高效更智能的運(yùn)營(yíng)，提升業(yè)務(wù)成果。在客戶體驗(yàn)管理服務(wù)方面，目前在中國(guó)運(yùn)營(yíng)了7個(gè)聯(lián)絡(luò)中心，分別在北京、西安、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、佛山以及上海，為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)；可提供13種語(yǔ)言與方言服務(wù)（包括普通話，粵語(yǔ)，英語(yǔ)，法語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，丹麥語(yǔ)，印尼語(yǔ)，日語(yǔ)，韓語(yǔ)，泰語(yǔ)和越南語(yǔ)等），覆蓋15個(gè)垂直行業(yè)。Teleperformance互聯(lián)企信是一個(gè)尊重機(jī)會(huì)平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們?cè)u(píng)估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國(guó)籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招，平等、公開(kāi)、透明，求職中無(wú)任何費(fèi)用，企業(yè)不會(huì)以任何名義向收取候選人招聘費(fèi)、安置費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。 Teleperformance互聯(lián)企信誠(chéng)摯邀請(qǐng)所有符合崗位要求的意向者申請(qǐng)工作機(jī)會(huì)，期待您的加入！
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