崗位職責(zé):
1、接聽來自港澳臺、海外客戶的電話,完成關(guān)于機票酒店預(yù)訂、退訂、咨詢等咨詢
2、負(fù)責(zé)客戶在使用酒店服務(wù)后的一般客戶投訴、咨詢支持以及其他客服協(xié)助
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷(有相關(guān)經(jīng)驗或英語好,可放寬)
2、粵語流利、英語口語可進(jìn)行交流
3、有良好的的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識
上班時間:雙休排班,月休八天
白班班次 8:00-17:00 8:30-17:30 9:00-18:00
9:30-18:30 10:00-19:00 12:00-21:00 13:00-22:00
夜班班次 13:30-22:30 14:00-23:00 14:30-23:30
15:00-00:00 15:30-00:30
薪資福利:
1、6-8k,試用期100%,每月7號發(fā)薪;享有飯補、交通補貼、學(xué)歷補貼、夜班補貼,法定節(jié)假日三倍薪酬
2、入職即繳納五險一金,法定帶薪年假,年度體檢、假日福利等等
3、高檔寫字樓辦公、設(shè)有公用員工餐廳及休息室,餐廳提供微波爐、冰箱、飲水機、自動零食飲料售貨機