雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
投訴客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班倒班制英語粵語雙休五險一金帶薪培訓(xùn)
【工作職責(zé)】
1、接聽銀行客戶的來電，處理客戶對信用卡、儲蓄、轉(zhuǎn)賬匯款等銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢和投訴問題；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)指引，為客戶提供專業(yè)有效的解決方案。
【崗位要求】
語言要求：粵語標(biāo)準(zhǔn)流利 ，英語聽說讀寫熟練，英語口語能與海外客戶交流
學(xué)歷：大專及以上，有銀行客服經(jīng)驗(yàn)的可以放寬到中專
【班次安排】7:30-22:00，八小時輪班，周休兩天。每月3-5日夜班安排（22:00下班），具體根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行情況可能會有調(diào)整
【薪資情況】綜合7.1k~ 8k+
固定薪資6.3-6.5k+績效0-500+餐車補(bǔ)300+夜班補(bǔ)貼（如有）+夜班打車補(bǔ)貼
1、接聽銀行客戶的來電，處理客戶對信用卡、儲蓄、轉(zhuǎn)賬匯款等銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢和投訴問題；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)指引，為客戶提供專業(yè)有效的解決方案。
【崗位要求】
語言要求：粵語標(biāo)準(zhǔn)流利 ，英語聽說讀寫熟練，英語口語能與海外客戶交流
學(xué)歷：大專及以上，有銀行客服經(jīng)驗(yàn)的可以放寬到中專
【班次安排】7:30-22:00，八小時輪班，周休兩天。每月3-5日夜班安排（22:00下班），具體根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行情況可能會有調(diào)整
【薪資情況】綜合7.1k~ 8k+
固定薪資6.3-6.5k+績效0-500+餐車補(bǔ)300+夜班補(bǔ)貼（如有）+夜班打車補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
廣州環(huán)貿(mào)中心(西門)1
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職位發(fā)布者
李女士/招聘專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司
公司官網(wǎng)：https://www.teleperformance.com官方抖音：Teleperformance互聯(lián)企信公眾號：Teleperformance互聯(lián)企信、TP與你同行關(guān)于我們：北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是Teleperformance集團(tuán)在中國分公司。Teleperformance是數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的全球化集團(tuán)，全球超過50萬員工，是許多行業(yè)中知名公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司，是專業(yè)數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)商，BPO服務(wù)商，及CX客戶體驗(yàn)服務(wù)領(lǐng)域的專家；公司提供三個廣泛的高價值解決方案系列：客戶體驗(yàn)管理，后臺服務(wù)和業(yè)務(wù)流程知識服務(wù)，通過TAP（Technology技術(shù)，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）幫助企業(yè)更高效更智能的運(yùn)營，提升業(yè)務(wù)成果。在客戶體驗(yàn)管理服務(wù)方面，目前在中國運(yùn)營了7個聯(lián)絡(luò)中心，分別在北京、西安、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、佛山以及上海，為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)；可提供13種語言與方言服務(wù)（包括普通話，粵語，英語，法語，西班牙語，丹麥語，印尼語，日語，韓語，泰語和越南語等），覆蓋15個垂直行業(yè)。Teleperformance互聯(lián)企信是一個尊重機(jī)會平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招，平等、公開、透明，求職中無任何費(fèi)用，企業(yè)不會以任何名義向收取候選人招聘費(fèi)、安置費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。 Teleperformance互聯(lián)企信誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機(jī)會，期待您的加入！
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