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    更新于 11月15日

    旅游網(wǎng)站粵英客服

    5千-7千
    • 廣州天河區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 大專
    • 全職
    • 招10人

    雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

    • 工作環(huán)境好
    • 同事很nice
    • 人際關(guān)系好
    • 氛圍活躍
    • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
    • 交通便利
    • 管理人性化
    • 五險(xiǎn)一金

    職位描述

    電話客服售后客服售前客服倒班制粵語英語
    英語口語能交流
    無銷售性質(zhì),只負(fù)責(zé)接聽電話,無加班
    英語要求:英語口語良好,能用英語溝通交流;
    粵語要求:能聽懂,能說,有輕微口音也可以
    做五休二,不固定周六日休息,節(jié)假日要輪班(有相應(yīng)加班費(fèi))
    年齡18-40,完善培訓(xùn),工作穩(wěn)定,每月7號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪
    薪資:入職即買五險(xiǎn)一金,固定底薪4500-5600(培訓(xùn)期試用期不打折) + 300餐車補(bǔ) + 績(jī)效(0-680)+ 夜班津貼(924-1375元/月)
    上班時(shí)間:這個(gè)月早班,下個(gè)月晚班,排班為一個(gè)月
    早班:7:00-16:00 8:00-17:00 13:00-22:00
    晚班:14:00-23:00 15:00-24:00 15:30-24:30
    (每年11月至下年4月為冬令時(shí),最晚1:30下班)
    加班:不強(qiáng)制加班,加班為自愿原則,并有倍數(shù)豐厚的加班費(fèi)
    晉升:內(nèi)部有完善的培訓(xùn)體系,滿足內(nèi)部晉升及轉(zhuǎn)崗需求
    其他福利:9-15天年假,節(jié)日福利,員工活動(dòng),年度體檢等
    【崗位職責(zé)】
    1. 通過接聽來自港澳臺(tái)、海外客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機(jī)票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢;
    2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店或飛機(jī)服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。
    【崗位要求】
    1. 大專及以上學(xué)歷;
    2. 粵語流利,良好的英語聽說讀寫能力
    (粵語,英語都要求能聽懂能說);
    3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識(shí);
    上班地址:佛山市南海區(qū)榮耀國際大廈10樓

    工作地點(diǎn)

    環(huán)貿(mào)天地廣州互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司

    職位發(fā)布者

    譚女士/人事經(jīng)理

    當(dāng)前在線
    立即溝通
    公司Logo北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司公司標(biāo)簽
    公司官網(wǎng):https://www.teleperformance.com官方抖音:Teleperformance互聯(lián)企信公眾號(hào):Teleperformance互聯(lián)企信、TP與你同行關(guān)于我們:北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是Teleperformance集團(tuán)在中國分公司。Teleperformance是數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的全球化集團(tuán),全球超過50萬員工,是許多行業(yè)中知名公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司,是專業(yè)數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)商,BPO服務(wù)商,及CX客戶體驗(yàn)服務(wù)領(lǐng)域的專家;公司提供三個(gè)廣泛的高價(jià)值解決方案系列:客戶體驗(yàn)管理,后臺(tái)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程知識(shí)服務(wù),通過TAP(Technology技術(shù),Analytics分析,Process Excellence卓越流程)幫助企業(yè)更高效更智能的運(yùn)營,提升業(yè)務(wù)成果。在客戶體驗(yàn)管理服務(wù)方面,目前在中國運(yùn)營了7個(gè)聯(lián)絡(luò)中心,分別在北京、西安、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、佛山以及上海,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù);可提供13種語言與方言服務(wù)(包括普通話,粵語,英語,法語,西班牙語,丹麥語,印尼語,日語,韓語,泰語和越南語等),覆蓋15個(gè)垂直行業(yè)。Teleperformance互聯(lián)企信是一個(gè)尊重機(jī)會(huì)平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們?cè)u(píng)估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn),而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招,平等、公開、透明,求職中無任何費(fèi)用,企業(yè)不會(huì)以任何名義向收取候選人招聘費(fèi)、安置費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。 Teleperformance互聯(lián)企信誠摯邀請(qǐng)所有符合崗位要求的意向者申請(qǐng)工作機(jī)會(huì),期待您的加入!
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