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職位描述
亞馬遜阿里巴巴國際站TikTok英語跨境客服
【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)某知名潮流玩具品牌在官網(wǎng)、亞馬遜、TIKTOK、 SHOPEE、 Lazada、速賣通等電商平臺上的在線服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)用戶在購買商品的售前、售中、售后的問題咨詢、客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助；
3、其他客服支持工作。
【職位要求】
1、 大專及以上學(xué)歷；
2、 英語表達(dá)流利，讀寫能力強(qiáng)；
3、有良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識；
4、有跨境電商經(jīng)驗(yàn)尤佳
【工作時(shí)間】
輪班制，每天8小時(shí)，月休8天。
【薪資福利】
1. 收入穩(wěn)定有保障，每月7號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪，固定薪資 +語言津貼+績效+餐交補(bǔ)；
2. 享受優(yōu)厚的福利體系：入職即繳納五險(xiǎn)一金，享受帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費(fèi)體檢等；
3. 職業(yè)發(fā)展：帶薪培訓(xùn)、快速掌握崗位技能；晉升速度快，發(fā)展機(jī)會(huì)公平；
4. 高檔舒適辦公環(huán)境：提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)等設(shè)施；
5. 豐富多彩的員工活動(dòng)：員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
【工作地址】
1、地址：南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓
2、 交通路線：
1） 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站B出口
2） 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下）
3） 電動(dòng)車免費(fèi)停放，有充電樁
1、負(fù)責(zé)某知名潮流玩具品牌在官網(wǎng)、亞馬遜、TIKTOK、 SHOPEE、 Lazada、速賣通等電商平臺上的在線服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)用戶在購買商品的售前、售中、售后的問題咨詢、客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助；
3、其他客服支持工作。
【職位要求】
1、 大專及以上學(xué)歷；
2、 英語表達(dá)流利，讀寫能力強(qiáng)；
3、有良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識；
4、有跨境電商經(jīng)驗(yàn)尤佳
【工作時(shí)間】
輪班制，每天8小時(shí)，月休8天。
【薪資福利】
1. 收入穩(wěn)定有保障，每月7號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪，固定薪資 +語言津貼+績效+餐交補(bǔ)；
2. 享受優(yōu)厚的福利體系：入職即繳納五險(xiǎn)一金，享受帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費(fèi)體檢等；
3. 職業(yè)發(fā)展：帶薪培訓(xùn)、快速掌握崗位技能；晉升速度快，發(fā)展機(jī)會(huì)公平；
4. 高檔舒適辦公環(huán)境：提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)等設(shè)施；
5. 豐富多彩的員工活動(dòng)：員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
【工作地址】
1、地址：南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓
2、 交通路線：
1） 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站B出口
2） 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下）
3） 電動(dòng)車免費(fèi)停放，有充電樁
工作地點(diǎn)
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高科路8號B2座2層
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公司官網(wǎng)：https://www.teleperformance.com官方抖音：Teleperformance互聯(lián)企信公眾號：Teleperformance互聯(lián)企信、TP與你同行關(guān)于我們：北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是Teleperformance集團(tuán)在中國分公司。Teleperformance是數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的全球化集團(tuán)，全球超過50萬員工，是許多行業(yè)中知名公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司，是專業(yè)數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)商，BPO服務(wù)商，及CX客戶體驗(yàn)服務(wù)領(lǐng)域的專家；公司提供三個(gè)廣泛的高價(jià)值解決方案系列：客戶體驗(yàn)管理，后臺服務(wù)和業(yè)務(wù)流程知識服務(wù)，通過TAP（Technology技術(shù)，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）幫助企業(yè)更高效更智能的運(yùn)營，提升業(yè)務(wù)成果。在客戶體驗(yàn)管理服務(wù)方面，目前在中國運(yùn)營了7個(gè)聯(lián)絡(luò)中心，分別在北京、西安、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、佛山以及上海，為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)；可提供13種語言與方言服務(wù)（包括普通話，粵語，英語，法語，西班牙語，丹麥語，印尼語，日語，韓語，泰語和越南語等），覆蓋15個(gè)垂直行業(yè)。Teleperformance互聯(lián)企信是一個(gè)尊重機(jī)會(huì)平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招，平等、公開、透明，求職中無任何費(fèi)用，企業(yè)不會(huì)以任何名義向收取候選人招聘費(fèi)、安置費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。 Teleperformance互聯(lián)企信誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機(jī)會(huì)，期待您的加入！
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