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【崗位職責(zé)】

1、 負(fù)責(zé)知名學(xué)習(xí)機(jī)在企微平臺為用戶提供專業(yè)答疑，支持服務(wù)工作、企微賬號運營；

2、 負(fù)責(zé)售前售后的服務(wù)，主要接受客戶關(guān)于產(chǎn)品信息的在線咨詢，學(xué)習(xí)機(jī)如何使用、學(xué)習(xí)機(jī)功能、打卡活動等問題；

3、 為用戶提供故障排查協(xié)助，在線幫助他們解決產(chǎn)品你故障問題；

4、 在系統(tǒng)記錄客戶問題和處理客戶投訴。

5、 無銷售性質(zhì)！！！（無需外出，輕輕松松辦公室辦公）

【工作時間】

1、 輪班制，8:00-17:00和13:00-22:00 ，每天8小時；

2、五天休2天，每月可休息8-10天

【崗位要求】

1、本科及以上學(xué)歷；

2、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度50字/分鐘以上。

3、 具有半年以上企業(yè)微信技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先；

4、 敬業(yè)愛崗、責(zé)任心強(qiáng)；

5、 有良好的協(xié)作和服務(wù)意識；

6、 有良好的溝通能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、壓力承受能力。

【待遇福利】

1、3000-4000元/月，餐費補(bǔ)貼，住房補(bǔ)貼，交通補(bǔ)貼等齊全。

2、簽定勞動合同，購買五險一金，享受帶薪年假

3、帶薪培訓(xùn)2周。

4、提供免費住宿。

5、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場布置，系統(tǒng)高端的作業(yè)設(shè)備(品牌電腦、話機(jī))，無紙化辦公等，餐廳配備冰箱、微波爐。

6、定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊?wèi)敉饣顒印?/p>

【晉升空間】

公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，提供“管理+技能”雙項晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。可往培訓(xùn)、質(zhì)檢、運營等方向晉升發(fā)展，機(jī)會多。

【公司地址】

1、 地址：南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓

2、 交通路線：

1） 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口

2） 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下）

3） 電動車免費停放，有充電樁

4） 汽車停車位充足，停車費100元/月或者6元/次。