崗位職責:
1、負責案場檢查結(jié)果整改并提出合理化建議與要求,保證各部門良好的服務
質(zhì)量;
2、每月定期組織案場品質(zhì)檢查,嚴格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,幫助案場品質(zhì)提
升;
3、跟進項目售樓處的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作,并定期對工
作情況進行改進,確保各項業(yè)務服務品質(zhì)達到公司標準;
4、案場各業(yè)務條線員工崗前(新增案場)培訓,配合公司定期組織業(yè)務培訓;
5、負責新案場接管與前期介入對接工作;
6、協(xié)助各新增案場完成前期開辦物資審核工作。
任職要求:
1、專科及以上學歷;
2、豐富的案場管理及應急處置經(jīng)驗;
3、有較強團隊組建、培養(yǎng)、提升能力;
4、善于處理各種投訴及矛盾,溝通能力突出;
5、工作積極并充滿正能量;
6、較強的書面表達及辦公軟件運用能力。