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    更新于 12月24日

    物業(yè)400客服主管

    7千-8千·14薪
    • 杭州西湖區(qū)
    • 1-3年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    投訴客服電話客服全白班
    工作職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)電話客戶接通、接待和解答問題,及時(shí)做好客戶的跟進(jìn)及維護(hù)工作
    2.了解客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù)方案
    3.與客戶建立良好的關(guān)系,提升滿意度
    4.根據(jù)客戶情況,定期回訪客戶,收集意見并反饋給相關(guān)部門
    5.團(tuán)隊(duì)管理
    6.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)

    任職資格:
    1.具有良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)
    2.熟悉使用辦公軟件,打字速度較快
    3.具有較強(qiáng)的抗壓能力與學(xué)習(xí)能力
    4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神
    5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
    6.無不良嗜好
    7.具有親和力
    做五休二,正常三班輪換,可以相互協(xié)調(diào)
    A班:8:00-18:00(12:00-13:00休息,由B頂崗)
    B班:9:30-19:30(13:00-14:00休息,由A頂崗)
    白班:9:00-19:00

    工作地點(diǎn)

    聯(lián)合大廈A座三單元705

    職位發(fā)布者

    彭先生/人力主管

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo南都物業(yè)公司標(biāo)簽
    南都物業(yè)服務(wù)集團(tuán)股份有限公司(股票簡(jiǎn)稱:南都物業(yè),股票代碼:603506)成立于1994年,是登陸A股的物業(yè)服務(wù)企業(yè),也是一家獨(dú)立第三方物業(yè)服務(wù)企業(yè),位列“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”第十二位。公司秉承“讓生活更美好”的企業(yè)使命和“人文服務(wù)、智慧管理”的發(fā)展理念,現(xiàn)已在國(guó)內(nèi)40余城市開展業(yè)務(wù),簽約面積近9000萬方。公司積極布局“住宅、商寫、城市服務(wù)”三大領(lǐng)域全業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)“一體兩翼”--物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)三大賽道協(xié)同發(fā)展,積極向國(guó)內(nèi)先進(jìn)的城市運(yùn)營(yíng)綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
    公司主頁
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