崗位職責(zé):
1、承擔(dān)來訪政府官員、商業(yè)伙伴及其他重要客人的迎送、引導(dǎo)及全程陪同服務(wù),確保每次接待都展現(xiàn)出公司的專業(yè)形象和熱情周到;
2、獨(dú)立或協(xié)同團(tuán)隊(duì)策劃并實(shí)施各類商務(wù)接待活動,包括會議安排、宴會組織、參觀考察等,確保活動流程順暢,細(xì)節(jié)到位,為客人提供卓越的訪問體驗(yàn);
3、通過高質(zhì)量的接待服務(wù),建立和加強(qiáng)與來訪者之間的良好關(guān)系,促進(jìn)合作機(jī)會,并在適當(dāng)情況下跟進(jìn)后續(xù)溝通;
4、協(xié)助政府事務(wù)專員進(jìn)行調(diào)研、走訪等接待準(zhǔn)備工作,參與政府申報材料的撰寫,以及與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通;
5、配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行公共關(guān)系管理,如危機(jī)公關(guān)事件處理和輿情管理,確保公司在政府和公眾中的良好形象;
6、根據(jù)需要,輔助政府事務(wù)專員對國家和地方政策法規(guī)進(jìn)行研究分析,為管理層提供決策支持。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,談吐大方得體,性格外向開朗,具備出色的禮儀和服務(wù)意識;
2、優(yōu)秀的文字表達(dá)能力,擅長公關(guān)類文件的撰寫,能夠獨(dú)立完成高質(zhì)量的報告和文案;
3、具備優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,能夠在復(fù)雜環(huán)境中靈活應(yīng)對,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、社會活動能力強(qiáng),善于建立和維護(hù)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對公共事務(wù)有一定的理解和興趣;
5、熟悉接待流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有豐富的接待工作經(jīng)驗(yàn),特別是在高端商務(wù)接待方面;
6、了解政府工作流程和相關(guān)政策法規(guī)者優(yōu)先考慮;