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工作職責(zé):
1、了解公司產(chǎn)品，熟悉業(yè)務(wù)流程，掌握操作系統(tǒng);

2、對(duì)本公司信用卡用戶進(jìn)行電話還款提醒(一個(gè)月以內(nèi)的用戶、基本都是忘記還款、而非主動(dòng)逾期)

3、了解用戶訴求，反饋用戶意見，對(duì)于用戶提出的問(wèn)題,跟蹤、反饋處理結(jié)果;

任職資格:

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

2、有較強(qiáng)的的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力,抗壓能力;

3、工作細(xì)致認(rèn)真，有良好的的服務(wù)意識(shí)，有耐心和責(zé)任 心，工作積極主動(dòng)，考慮問(wèn)題客觀全面; .

4、大專及以上學(xué)歷

薪資福利:

綜合月薪10-15K

福利:入職繳納六險(xiǎn)一金(公積金8%) +績(jī)效(6- 8K)+節(jié)假日 紅包(全年4000左右) +生日禮金+降溫補(bǔ)貼+每月實(shí)物福利+免費(fèi)年度健康體檢+部門定期旅游+團(tuán)隊(duì)月度團(tuán)建+完善的入職/成長(zhǎng)/晉升培訓(xùn)機(jī)制

晉升空間: (年度兩次晉升考核)

專員一團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)一部門]經(jīng)理(平均年齡27歲，年薪30W+)-