工作地:慈溪/余姚
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)工地檢查:工地人員及安全操作(FPA)、電梯保養(yǎng)質(zhì)量(OFAG)的抽查,針對(duì)質(zhì)量進(jìn)行打分排名,檢查工具完備性
2、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)站O、T、S業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理,支持服務(wù)銷售代表完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)對(duì)免保進(jìn)入及新簽入電梯的接收、檢查和整改的監(jiān)督,并完成各項(xiàng)CI整改;
4、負(fù)責(zé)保養(yǎng)路線的日常排班,完成在保梯定期年檢工作,并制定一梯一檔;
5、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)站內(nèi)的故障率、T1、T2、時(shí)間進(jìn)行分析,優(yōu)化線路;
6、及時(shí)收取配件材料更換費(fèi)用把控應(yīng)收款;
7、負(fù)責(zé)所有稽查結(jié)果的整改,對(duì)分公司、總部稽查開具的《OFAR項(xiàng)目整改報(bào)告》進(jìn)行跟蹤并確認(rèn)整改情況;
8、負(fù)責(zé)客戶定期拜訪、維護(hù)客戶關(guān)系,注重公司口碑;
9、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)員工技能、安全教育的培訓(xùn)及工作的分配;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 3年以上大型電梯公司工作經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備良好傾聽、溝通、表達(dá)能力;
4.抗壓能力強(qiáng),溝通能力佳,具備一線員工的團(tuán)隊(duì)管理能力 ;
5.具有特種設(shè)備人員作業(yè)證。