職位描述
小區(qū)寫字樓工業(yè)園區(qū)
一、任職要求：
1、45歲以下，大專以上學(xué)歷，在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域（行業(yè)、專業(yè)）內(nèi)，具有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備較強(qiáng)的書面及口頭表達(dá)能力；
3、熟練應(yīng)用常用辦公軟件；
4、熟悉辦公室行政管理知識及流程、公文及商務(wù)信函寫作能力；
5、具備物業(yè)服務(wù)及商務(wù)禮儀；
6、具備良好的服務(wù)意識；
三、崗位職責(zé)：
1、按計劃定期組織物業(yè)員工開展崗位培訓(xùn)及考核，制度年度員工培訓(xùn)計劃；
2、負(fù)責(zé)園區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)巡查管理，發(fā)現(xiàn)問題協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改，分析原因跟進(jìn)整改效果；
3、做好辦公大樓內(nèi)客戶服務(wù)、關(guān)系維護(hù)及滿意度調(diào)查回訪；
4、制定物業(yè)管理品質(zhì)方案及相關(guān)管理制度；
5、督促物業(yè)各部門工作計劃實(shí)施，協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。
1、45歲以下，大專以上學(xué)歷，在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域（行業(yè)、專業(yè)）內(nèi)，具有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備較強(qiáng)的書面及口頭表達(dá)能力；
3、熟練應(yīng)用常用辦公軟件；
4、熟悉辦公室行政管理知識及流程、公文及商務(wù)信函寫作能力；
5、具備物業(yè)服務(wù)及商務(wù)禮儀；
6、具備良好的服務(wù)意識；
三、崗位職責(zé)：
1、按計劃定期組織物業(yè)員工開展崗位培訓(xùn)及考核，制度年度員工培訓(xùn)計劃；
2、負(fù)責(zé)園區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)巡查管理，發(fā)現(xiàn)問題協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改，分析原因跟進(jìn)整改效果；
3、做好辦公大樓內(nèi)客戶服務(wù)、關(guān)系維護(hù)及滿意度調(diào)查回訪；
4、制定物業(yè)管理品質(zhì)方案及相關(guān)管理制度；
5、督促物業(yè)各部門工作計劃實(shí)施，協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。
崗位福利：按照法定節(jié)假日休息，雙休，入職買五險，詳細(xì)面談。
工作地點(diǎn)
中國電信股份有限公司長沙分公司培訓(xùn)樓（物業(yè)）
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湖南省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司中信服務(wù)分公司（簡稱中信服務(wù)）源自1995年成立的湖南省郵電物業(yè)服務(wù)中心，迄今已有20多年歷史，是中國通信服務(wù)股份有限公司（國有控股香港上市公司，股票代???：00552.HK）下屬企業(yè)，母公司湖南省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司（簡稱中國通服湖南公司）注冊資本8.86億元。作為中國通服湖南公司外包服務(wù)板塊的核心企業(yè)，依托信息化領(lǐng)域行業(yè)主導(dǎo)者的行業(yè)背景，公司主要為通信運(yùn)營商、政府部門、行業(yè)集團(tuán)客戶提供設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)，在智能大廈、高端商務(wù)樓宇的設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理等方面，具有完備的服務(wù)資質(zhì)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。能夠?yàn)榭蛻籼峁幕A(chǔ)物業(yè)（保潔、保安、園林綠化、設(shè)施設(shè)備管理）、會務(wù)、餐飲、車隊/車輛管理、機(jī)動車維修到建筑智能工程、機(jī)電安裝、裝飾裝修、電梯安裝與維護(hù)等標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、智慧化、定制化的物業(yè)系統(tǒng)集成綜合服務(wù)。中信服務(wù)是中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、湖南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副主任單位、長沙市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、湖南省物業(yè)行業(yè)綜合實(shí)力40強(qiáng)企業(yè)，長沙市最具影響力物業(yè)服務(wù)企業(yè)，獲評長沙市物業(yè)服務(wù)十強(qiáng)企業(yè)，多個服務(wù)項(xiàng)目獲得“湖南省園林單位”、“湖南省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”、“湖南省五星級物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”、“長沙市優(yōu)秀住宅小區(qū)”等榮譽(yù)稱號。截至目前，中信服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目遍布湖南30多個區(qū)縣，合同項(xiàng)目超過100個，其中住宅項(xiàng)目50多個，商企項(xiàng)目50多個，服務(wù)近3萬戶家庭，在職員工人數(shù)1118名。
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