崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶接洽,接收訂單及其安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等事宜;
2、負(fù)責(zé)提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜;
3、預(yù)判各類風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間、制定解決方案;
4、客戶投訴、糾紛的處理及其他相關(guān)工作,及時(shí)處理各類突發(fā)事件,保證貨物的及時(shí)發(fā)運(yùn),提高客戶滿意度。
任職要求:
1、物流,外貿(mào)或英語專業(yè),專科或以上學(xué)歷;
2、熟悉各大航線,有國際貨運(yùn)代理行業(yè)的操作經(jīng)驗(yàn)、FBA跨境電商物流操作、空海運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、良好的英語聽說讀寫能力;
4、熟練操作電腦及各種辦公軟件;
5、能吃苦耐勞,承受一定的工作壓力,工作認(rèn)真,做事細(xì)心,樂觀積極,并有較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識;
6、 有良好的溝通能力,極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識與集體榮譽(yù)感。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、績效獎(jiǎng)金、每年多次調(diào)薪、節(jié)日福利、定期體檢、員工旅游