崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)各部門考勤及申購、管理物資等相關(guān)行政工作。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)投訴的跟進(jìn)和處理。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳工作。
4、負(fù)責(zé)收集并處理小區(qū)業(yè)主意見和投訴。
5、負(fù)責(zé)小區(qū)社區(qū)文化及宣傳對(duì)接工作。
6、審查檔案記錄并歸檔。
7、負(fù)責(zé)工作簡(jiǎn)報(bào)和客服月報(bào)工作。
8、建立住戶檔案及維修施工管理檔案。
9、負(fù)責(zé)住戶入住、裝修手續(xù)辦理,工程維修的接待、安排及回訪工作,小區(qū)巡視管理工作。
10、記錄工作任務(wù)及完成情況。
11、負(fù)責(zé)各類資料的電子檔錄入工作。
12、定期整理內(nèi)務(wù)。
13、遵守集團(tuán)制度。
職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、餐補(bǔ)