形象好,氣質(zhì)佳,因工作需要投遞簡歷需附帶配形象照!!!
崗位職責(zé):
1、客戶服務(wù)工作。接聽 400 客服熱線,解答線上平臺咨詢,線上商城營銷溝通,電話回訪顧客,處理顧客需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、接待參觀,介紹公司,宣傳品牌形象。
3、定期做數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,制作工作報告。
4、反映特殊問題,為公司提供參考依據(jù)和合理建議。
任職要求:
1、年齡:25-40 歲,形象良好,端莊大方,民族不限。
2、大專以上學(xué)歷,有較強學(xué)習(xí)能力,善于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
3、中文普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力。
4、具有豐富的客服工作經(jīng)驗,反應(yīng)靈敏,善于解決問題。
5、具有優(yōu)秀的服務(wù)意識,親切耐心,真誠友善,包容大度。
6、具有較強的責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé),有主人翁精神。
7、具有高效的執(zhí)行力,積極完成工作,并及時匯報。
8、具有較強的團隊意識和大局觀念,團結(jié)互助,友愛陽光,積極樂觀,情緒穩(wěn)定。
9、敬業(yè)樂業(yè),忠誠度高,可長期穩(wěn)定工作。 加分項: 豐富的客服工作經(jīng)驗。
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