職位描述
門店管理加盟管理運營管理招商管理市場營銷銷售管理
崗位職責：
1、熟知門店人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范、紀律、制度遵守的管理等；
2、不定期指導所負責的合作商經營服務和日常員工培訓；
3、維護與合作商之間的良好關系，妥善協(xié)助商戶處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；引導管理門店業(yè)績穩(wěn)步提升；幫助門店建立健康的門店服務文化；
5、宣貫并引導小拇指總部汽修管理制度，執(zhí)行到店車輛點檢，保養(yǎng)，全面安全檢查，以及檢查安全環(huán)保的工作環(huán)境以及可持續(xù)需運營的設備設施；
4、能適應不定期在外出差。
1、熟知門店人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范、紀律、制度遵守的管理等；
2、不定期指導所負責的合作商經營服務和日常員工培訓；
3、維護與合作商之間的良好關系，妥善協(xié)助商戶處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；引導管理門店業(yè)績穩(wěn)步提升；幫助門店建立健康的門店服務文化；
5、宣貫并引導小拇指總部汽修管理制度，執(zhí)行到店車輛點檢，保養(yǎng)，全面安全檢查，以及檢查安全環(huán)保的工作環(huán)境以及可持續(xù)需運營的設備設施；
4、能適應不定期在外出差。
任職資格：
1、專科等以上學歷，汽修專業(yè)畢業(yè)或從業(yè)汽車維修服務行業(yè)；
2、能熟練操作Word、PowerPoint、Excel等辦公軟件。會看懂并了解門店經營性報表；
3、在途虎、馳加、天貓養(yǎng)車、京車匯等知名連鎖汽修門店擔任店長1—5年以上門店管理經驗者優(yōu)先；
4、強烈的自我激勵能力與工作動機，優(yōu)秀的溝通能力以及影響他人的能力。
5、具備C1駕照和自備車。
1、專科等以上學歷，汽修專業(yè)畢業(yè)或從業(yè)汽車維修服務行業(yè)；
2、能熟練操作Word、PowerPoint、Excel等辦公軟件。會看懂并了解門店經營性報表；
3、在途虎、馳加、天貓養(yǎng)車、京車匯等知名連鎖汽修門店擔任店長1—5年以上門店管理經驗者優(yōu)先；
4、強烈的自我激勵能力與工作動機，優(yōu)秀的溝通能力以及影響他人的能力。
5、具備C1駕照和自備車。
工作地點
小拇指汽車快修工場店(岳峰店)
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職位發(fā)布者
陳先生/招聘經理
剛剛活躍立即溝通
杭州小拇指汽車科技服務有限公司小拇指，開創(chuàng)智慧汽車服務e時代小拇指創(chuàng)立于2004年，是中國汽車后市場特許連鎖經營的領軍品牌。始終堅持以誠信為品牌文化的核心，不斷吸取國內外先進的技術和經驗，結合中國汽車后市場的實際，構建了技術、督導、培訓、產品、供應、市場、人力資源、經營管理、特許權等完善的連鎖經營保障體系。門店遍布全國，并健康發(fā)展，先后榮獲“中國服務業(yè)優(yōu)秀加盟特許品牌”、“品牌中國金譜獎”，”中國特許連鎖百強”，“十大汽車服務連鎖品牌”。小拇指品牌體系成熟，口碑良好，模式先進，在中國汽車后市場形成了獨特的良性生態(tài)體系，潛力巨大。小拇指體系是在不斷地創(chuàng)新和升級中進化的。小拇指獨創(chuàng)的QSRS車身量子快漆系統(tǒng)，奠定了汽車微修專家的地位；率先實施的加盟商積分管理辦法是中國連鎖行業(yè)成功的創(chuàng)新實踐；汽車管家服務體系引領了汽車后市場個性化專屬服務模式先河。小拇指善于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷進化，在創(chuàng)新中引領發(fā)展。 2015年，小拇指體系再次全面升級，按照“主動保障，安心開車”的服務思想，借勢互聯(lián)網+，研發(fā)了智慧汽車服務體系，在用車、養(yǎng)車、修車等各個環(huán)節(jié)提供專屬管家服務，大大提高了個性化客戶關系過程管理、員工持續(xù)成長管理、配件供應鏈聯(lián)動管理等方面的系統(tǒng)效率，加速提升連鎖組織營運能力，開創(chuàng)智慧汽車服務e時代。未來，小拇指將秉承“誠信，立尊嚴之本；伙伴，聚群眾智慧；創(chuàng)新，開e路先鋒”的經營理念，以“一路伴行，有情有e”的人文精神，構建行業(yè)面向現(xiàn)代服務業(yè)的全新生態(tài)，不斷提高中國汽車用戶的服務體驗，實現(xiàn)“鑄就天下勞動者尊嚴”的偉大愿景，做汽車后市場最受尊敬的品牌！
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