崗位職責(zé):
1、 完成焊機(jī)產(chǎn)品電氣問(wèn)題的售前、售后支持工作。包括:
(1) 協(xié)助客戶完成焊機(jī)工藝選型和電氣性能選型。
(2) 對(duì)接客戶對(duì)焊機(jī)電氣性能的修改意見(jiàn),并能已文檔形式反饋給研發(fā),并附有建設(shè)性建議。
(3) 完成對(duì)已出廠焊機(jī)的所有電氣方面的售后工作,包括擬定售后合同、非編碼件采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、遠(yuǎn)程維護(hù)指導(dǎo)等。
2、 培訓(xùn)
(1) 能對(duì)客戶、合作伙伴、我司銷(xiāo)售人員等進(jìn)行完整的電氣性能培訓(xùn),會(huì)制作、講解PPT。
(2) 能對(duì)客戶、合作伙伴進(jìn)行規(guī)模不一的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和會(huì)議室培訓(xùn)。
3、 產(chǎn)品總結(jié)。
(1) 定時(shí)總結(jié):每半年完成一次客戶現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的問(wèn)題反饋總結(jié)及對(duì)即將開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的建議總結(jié)。
(2) 不定時(shí)總結(jié):發(fā)現(xiàn)焊機(jī)在實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)、使用現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題,及時(shí)以文檔形式反饋給研發(fā)部門(mén)。
1、英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言
2、 電力電子相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷,學(xué)過(guò)電路、數(shù)電、模電、微機(jī)原理、單片機(jī)、自動(dòng)控制原理課程。
3、 熟練應(yīng)用常規(guī)office軟件,會(huì)撰寫(xiě)操作指導(dǎo)、測(cè)試報(bào)告、故障分析等文檔。
4、 熟練應(yīng)用示波器、萬(wàn)用表等測(cè)試工具。
5、 認(rèn)識(shí)常用電子器件和功率器件,能看懂原理圖
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