1 負(fù)責(zé)建立并完善業(yè)主檔案及本部門文件、檔案(資料、電子文檔及實(shí)物)的保存與管理;
2 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、車位費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的催收、代收等工作;
3 負(fù)責(zé)房屋的接管驗(yàn)收和裝修管理;
4 協(xié)助組織、實(shí)施和社區(qū)文化活動(dòng)的宣傳工作;
5 負(fù)責(zé)所在管理區(qū)域的保潔及消殺、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)的督導(dǎo)工作;
6 負(fù)責(zé)所在管理區(qū)域家政服務(wù)、送水等特約服務(wù)的督導(dǎo)工作;
7 客戶滿意度調(diào)查的發(fā)放及回收、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)工作;
8 定期與客戶進(jìn)行當(dāng)面溝通,收集客戶提出的合理化建議,并向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào);
9 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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