崗位內(nèi)容:
1. 傾聽(tīng)患者需求,了解患者既往史和現(xiàn)狀,提供專(zhuān)業(yè)的疾病咨詢(xún)和健康教育服務(wù)。
2. 為患者提供預(yù)約、掛號(hào)、導(dǎo)診、退費(fèi)等實(shí)際服務(wù),提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
3. 維持醫(yī)院良好的秩序,確保醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng),盡可能減少醫(yī)療爭(zhēng)議。
4. 參與醫(yī)院文化建設(shè)和人員培訓(xùn)等。
5.管理好導(dǎo)醫(yī)組員工,合理安排分配工作,做好統(tǒng)籌。
6.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定的管理經(jīng)驗(yàn),能夠勝任導(dǎo)醫(yī)主管的工作。
2. 較好的溝通能力和表達(dá)能力,善于解答患者疑問(wèn)和處理患者問(wèn)題。
3. 熟悉使用普通辦公軟件和醫(yī)院管理系統(tǒng)。
4. 具備醫(yī)學(xué)相關(guān)背景或從事過(guò)相關(guān)工作優(yōu)先考慮。形象氣質(zhì)佳,身高不低于164cm. 年齡:28-40以?xún)?nèi)