職位描述
機(jī)械設(shè)備電氣設(shè)備
主要職責(zé):
- 負(fù)責(zé)售后項(xiàng)目的整體規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)量要求完成。
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，包括技術(shù)支持、維修團(tuán)隊(duì)、備件管理等，以滿足客戶售后需求。
- 建立和維護(hù)與客戶的良好溝通渠道，及時(shí)響應(yīng)客戶反饋，處理客戶投訴和問(wèn)題。
- 制定和優(yōu)化售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
- 收集和分析售后數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議。
- 管理售后項(xiàng)目的預(yù)算和成本控制，確保項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
職位要求:
- 本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 具有 3 年以上售后項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉售后服務(wù)流程。
- 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門(mén)有效合作。
- 擁有良好的問(wèn)題解決能力和決策能力，能夠快速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
- 熟練使用項(xiàng)目管理工具和辦公軟件。
- 具備較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
- 有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠始終以客戶滿意度為導(dǎo)向開(kāi)展工作。
工作地點(diǎn)
贏合科技
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職位發(fā)布者
劉女士/招聘專員
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贏合科技
深圳市贏合科技股份有限公司創(chuàng)建于2006年，致力于新能源智能裝備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。十年磨一劍，礪得梅花香，深耕鋰電智能裝備行業(yè)十七載，贏合科技已發(fā)展為行業(yè)龍頭企業(yè)之一，是目前全球少數(shù)能夠提供動(dòng)力電池智能化數(shù)字工廠解決方案的企業(yè)之一。贏合科技總部落戶于深圳，2015年在深交所創(chuàng)業(yè)板上市（股票代碼：300457），旗下?lián)碛卸嗉胰Y及控股子公司，同時(shí)有位于廣東惠州（2個(gè)）、廣東東莞（1個(gè)）、江西宜春經(jīng)濟(jì)（1個(gè)）、浙江湖州（1個(gè)）的五大生產(chǎn)基地，年產(chǎn)能可達(dá)200億。具備強(qiáng)大的技術(shù)能力、制造能力和服務(wù)能力，產(chǎn)品覆蓋動(dòng)力、儲(chǔ)能及消費(fèi)類電池生產(chǎn)的核心工序段，同時(shí)為客戶配套新工藝開(kāi)發(fā)個(gè)性化定制產(chǎn)品。2015年，率先在業(yè)界提出“動(dòng)力電池整線解決方案”并交付40余條整線。2019年，贏合科技加入上海電氣大家庭，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合共筑發(fā)展新格局。面向未來(lái)，贏合科技將順應(yīng)中國(guó)制造業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型大潮，打造新能源領(lǐng)域國(guó)家級(jí)制造業(yè)創(chuàng)新中心，幫助客戶實(shí)現(xiàn)智能制造、建設(shè)智慧工廠，為推進(jìn)中國(guó)制造2025做出卓越貢獻(xiàn)！
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