職位描述
EXCEL、WORDWMSTMS
崗位職責(zé)：
1、在途跟蹤及異常反饋：根據(jù)發(fā)運報表，跟進相關(guān)運輸途中情況，針對途中及到貨發(fā)生的異常，及時反饋，并跟進后續(xù)處理結(jié)果。
2、回單跟蹤：了解回單簽收情況，如果有異常根據(jù)公司規(guī)定，要求司機在現(xiàn)場與客戶進行溝通解決，盡可能避免不合格回單的返回。
3、定位系統(tǒng)管理（北斗）：根據(jù)客戶訂單發(fā)運、到貨時效及發(fā)運報表、進行監(jiān)控回訪是否在時效內(nèi)到貨并位置圍欄成獲取、異常及時反饋解決。
4、負責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)、對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交商務(wù)及運輸組，以便及時解決。
5、制作跟蹤報表、并做到異常經(jīng)過、結(jié)果、處理進度等詳細準(zhǔn)確。
6、及時維護客戶定位系統(tǒng)、不合格不符合邏輯的及時與承運商及司機收集相關(guān)資料、照片、證明等，以便后期申訴、剔除。
任職資格：（包括學(xué)歷水平、年齡條件、培訓(xùn)經(jīng)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗、相關(guān)證書、辦公技能、職業(yè)素養(yǎng)等）
1、大專以上學(xué)歷,物流管理相關(guān)專業(yè)，熟練使用Excel，打字速度快；
2、有過三方物流工作1年以上經(jīng)驗或3年以上的服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗
3、了解基本的物流操作知識,對OA,ERP,TMS系統(tǒng)有過了解
4、較強的工作執(zhí)行力,善于溝通,有良好的服務(wù)意識
5、良好的責(zé)任心，能吃苦耐勞，對客情維護有自己的理解
6、有良好的團隊配合意識，善于分析問題并及時處理
職位福利：五險一金、包住、年終獎、節(jié)假日福利
1、在途跟蹤及異常反饋：根據(jù)發(fā)運報表，跟進相關(guān)運輸途中情況，針對途中及到貨發(fā)生的異常，及時反饋，并跟進后續(xù)處理結(jié)果。
2、回單跟蹤：了解回單簽收情況，如果有異常根據(jù)公司規(guī)定，要求司機在現(xiàn)場與客戶進行溝通解決，盡可能避免不合格回單的返回。
3、定位系統(tǒng)管理（北斗）：根據(jù)客戶訂單發(fā)運、到貨時效及發(fā)運報表、進行監(jiān)控回訪是否在時效內(nèi)到貨并位置圍欄成獲取、異常及時反饋解決。
4、負責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)、對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交商務(wù)及運輸組，以便及時解決。
5、制作跟蹤報表、并做到異常經(jīng)過、結(jié)果、處理進度等詳細準(zhǔn)確。
6、及時維護客戶定位系統(tǒng)、不合格不符合邏輯的及時與承運商及司機收集相關(guān)資料、照片、證明等，以便后期申訴、剔除。
任職資格：（包括學(xué)歷水平、年齡條件、培訓(xùn)經(jīng)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗、相關(guān)證書、辦公技能、職業(yè)素養(yǎng)等）
1、大專以上學(xué)歷,物流管理相關(guān)專業(yè)，熟練使用Excel，打字速度快；
2、有過三方物流工作1年以上經(jīng)驗或3年以上的服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗
3、了解基本的物流操作知識,對OA,ERP,TMS系統(tǒng)有過了解
4、較強的工作執(zhí)行力,善于溝通,有良好的服務(wù)意識
5、良好的責(zé)任心，能吃苦耐勞，對客情維護有自己的理解
6、有良好的團隊配合意識，善于分析問題并及時處理
職位福利：五險一金、包住、年終獎、節(jié)假日福利
工作地點
貴州省貴陽市花溪區(qū)改貌車站貨運客戶中心貨9線
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職位發(fā)布者
黃婉如/人事經(jīng)理
立即溝通
深圳市凱依克物流有限公司
深圳市凱依克物流有限公司是一家專注于制造業(yè)一體化物流及供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代物流服務(wù)商。客戶分布于食品飲料及電器行業(yè)等，隨著客戶的成長，我們也發(fā)展壯大，許多客戶在公司成立之初就開始為其服務(wù)，如雀巢、海天醬油等。公司成立于2000年，注冊資金5000萬元，經(jīng)過十多年發(fā)展，逐步形成了以供應(yīng)鏈管理為核心，基礎(chǔ)物流及高端物流為支撐的“一體兩翼”創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。基礎(chǔ)物流是我們發(fā)家的基礎(chǔ)，主要有沿海內(nèi)貿(mào)海運、鐵路貨代、汽運等。這些年我們已經(jīng)建立了依托分公司、辦事處及合作伙伴的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，我們也在拓展高端物流服務(wù)，如一體化的倉儲配送服務(wù)、VMI（供應(yīng)商管理庫存）、JIT精益配送、增值服務(wù)等。公司一直致力于研究大型制造領(lǐng)域企業(yè)的物流需求及運作模式，深入挖掘客戶價值主張，提供有針對性的服務(wù)。目前我們正在開發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的下一代智能信息系統(tǒng)。我們也專門成立了第四方物流運作的供應(yīng)鏈整合服務(wù)平臺，以期整合各種服務(wù)資源，設(shè)計滿足客戶個性化需求的服務(wù)產(chǎn)品，以高效的服務(wù)能力和完善的服務(wù)設(shè)施為國內(nèi)外知名企業(yè)提供專業(yè)化、定制化、一體化的物流解決方案。公司擁有一支經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強、充滿活力的專業(yè)化團隊。在健全的管理體制和富有活力的人才機制下，秉承“服務(wù)至上，精益求精”的經(jīng)營理念，努力拼搏、不懈追求。我們正誠聘有志之士加入我們的團隊，與我們一起邁進未來！招聘聲明凱依克物流目前發(fā)現(xiàn)一些不法分子利用我公司虛假信息進行招聘，現(xiàn)特此聲明：我公司招聘均采用正規(guī)渠道進行招聘，不會收取應(yīng)聘者任何招聘費用及押金。公司新員工培訓(xùn)一般是在總部進行，培訓(xùn)是免費的，而且培訓(xùn)期間也是有工資發(fā)放的。請廣大求職者提高警惕！凱依克物流人力資源部 2014年3月5日公司網(wǎng)站：http://www.kykwl.com.cn傳真：(0755)86331183地址：深圳市南山區(qū)海德三道天利中央廣場A座2601
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