崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶下單,按公司要求快速響應(yīng)客戶,及時(shí)跟進(jìn)并反饋各節(jié)點(diǎn)進(jìn)度,保證貨物順利完成交付
2、負(fù)責(zé)異常事件跟進(jìn),積極協(xié)助客戶處理問題,同時(shí)保持與客戶的良好溝通
3、保證單證的及時(shí)率和準(zhǔn)確率
4、保持與各部門的良好溝通
5、及時(shí)移交單證給結(jié)算專員,核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用的相關(guān)訊息
6、服從部門工作安排及相關(guān)表單填寫要求
7、按時(shí)完成部門及上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
任職要求:
1. 有中港進(jìn)出口運(yùn)輸業(yè)務(wù)的跟單經(jīng)驗(yàn)(1年以上工作經(jīng)驗(yàn))
2. 熟練操作電腦及運(yùn)用各類辦公軟件,有良好的文字表達(dá)能力;
3. 較好的應(yīng)變能力和抗壓能力;
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