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    更新于 12月31日

    客服主管

    5千-9千
    • 北京西城區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    客服管理
    1、戶籍不限,35歲以下,物業(yè)管理、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
    2、3年以上寫字樓物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉物業(yè)客服工作流程,本行業(yè)法律法規(guī);熟悉計(jì)算機(jī)操作; 熟悉培訓(xùn)工作。
    3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有很好的口頭表達(dá)能力,具有良好的親和力和溝通能力,能夠迎接挑戰(zhàn)并承受壓力;
    4、思路清晰,能夠獨(dú)立處理較復(fù)雜的客戶投訴;文字功底較強(qiáng),熟悉三體系管理流程。

    職位福利:五險一金、包住、采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、績效獎金、餐補(bǔ)

    工作地點(diǎn)

    北方大廈

    職位發(fā)布者

    王先生/人事主管

    昨日活躍
    立即溝通
    北方物業(yè)開發(fā)有限公司
    北方物業(yè)開發(fā)有限公司成立于1993年,是由中國北方工業(yè)公司控股的物業(yè)服務(wù)專業(yè)公司,具有國家二級物業(yè)管理資質(zhì),是中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、北京市物業(yè)管理協(xié)會會員單位。十余年來,北方物業(yè)逐步發(fā)展成擁有寫字樓管理、住宅管理、教學(xué)樓、培訓(xùn)中心管理的跨地域綜合性、專業(yè)化、全方位的物業(yè)服務(wù)公司。北方物業(yè)秉承“用戶至上、服務(wù)第一、依法管理、持續(xù)改進(jìn)”的企業(yè)宗旨,以“精細(xì)管理,至誠服務(wù)”為準(zhǔn)則,堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量和市場并重,經(jīng)濟(jì)效益與社會效益并重,確定實(shí)現(xiàn)資本和文化同步積累,公司與員工共同發(fā)展,達(dá)到公司穩(wěn)健經(jīng)營、做好做實(shí)的發(fā)展目標(biāo)。公司以科學(xué)的管理手段,服務(wù)人性化的管理思路,全心全力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得了良好的管理業(yè)績和社會聲譽(yù)。現(xiàn)已通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理、OHSMS18001職業(yè)健康安全“三標(biāo)一體化”管理體系認(rèn)證,所管物業(yè)分別榮獲“全國物業(yè)管理示范大廈”、“首都安全文明小區(qū)”等榮譽(yù),公司獲得了“國務(wù)院國資委青年文明號、中央企業(yè)團(tuán)工委青年文明號”、“北京市消防工作先進(jìn)單位”、“北京市愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位”等稱號。北方物業(yè)將滿懷激情和信心,在“十二五”的發(fā)展時期,和在物業(yè)行業(yè)發(fā)展新形勢下,以市場拓展為經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),以人才戰(zhàn)略為動力,以誠信經(jīng)營為立足之本,抓住發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)品質(zhì),為創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)!
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