1 通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
2 通過微信與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客服需求,將產(chǎn)品推薦給客戶并開展銷售追蹤;
3 完成主播老師的對接工作;
4 建立良好的客戶關(guān)系,幫助客戶成長;
5 完成上級安排好的日常工作;
6 具備良好的溝通能力;
任職要求(金融專業(yè)優(yōu)先考慮)
1 溝通能力:具備良好的口頭表達(dá)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶傳達(dá)信息。有優(yōu)秀的傾聽技巧;
2 耐心聽取客戶的訴求,不輕易打斷客戶說話,并且能夠準(zhǔn)確理解客戶的意圖;
3 服務(wù)意識:以客戶為中心,有強烈的為客戶解決問題的意愿。始終保持熱情、友的態(tài)度,即使面;對客戶的抱怨和不滿,也能積極應(yīng)對;
4 具備良好的耐心和同理心,能夠站在客戶的角度思考問題;