崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)醫(yī)療器械新產(chǎn)品的安裝、升級(jí)管理、應(yīng)用培訓(xùn)等技術(shù)支持工作;
2. 負(fù)責(zé)醫(yī)療器械儀器及試劑產(chǎn)品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關(guān)問題的處理;
3. 負(fù)責(zé)收集并反饋客戶在使用過程中的產(chǎn)品質(zhì)量問題;
4. 負(fù)責(zé)為客戶提供良好的技術(shù)服務(wù),提升客戶滿意度;
5. 協(xié)助銷售和市場(chǎng)推廣,提供必要的技術(shù)支持;
6. 協(xié)助研發(fā)及生產(chǎn)部門改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。
任職要求:
1. 本科學(xué)歷,生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物、機(jī)械等相關(guān)專業(yè);
2. 有醫(yī)療器械售后維修、生物試劑臨床問題分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3. 具備出色的學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4. 具備較強(qiáng)技術(shù)服務(wù)意識(shí)及吃苦耐勞精神,能適應(yīng)頻繁出差。