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1、運維技能： 操作系統(tǒng)運維技能，熟悉主流版本windows server和Linux的系統(tǒng)安裝、配置調(diào)整、文件系統(tǒng)掛載、lvm磁盤管理、日志檢查等操作，了解性能問題定位命令，如top、vmstat、iostat等；

網(wǎng)絡通斷問題的定位，熟悉OSI七層網(wǎng)絡協(xié)議，并能結(jié)合實際場景使用telnet、tcpdump等命令定位

了解業(yè)界云平臺常見云產(chǎn)品，如VPC、云服務器、云數(shù)據(jù)庫、負載均衡、云存儲等

2、運維體系及流程建設： ?熟悉ITSM流程管理體系，有清晰的流程意識和文檔撰寫能力，善于總結(jié)分析 ?了解CMDB數(shù)據(jù)管理邏輯，能結(jié)合CMDB和服務目錄為用戶提供清晰的數(shù)據(jù)支持和流程操作指引
溝通能力:溝通能力要求： 清晰表達業(yè)務和技術(shù)意圖：能夠準確、清晰地表達業(yè)務需求和技術(shù)實現(xiàn)方案，確保團隊成員和客戶理解。 有效的問題分析和解決：在遇到技術(shù)問題時，能夠與客戶和團隊成員進行有效溝通，分析問題并找到解決方案。 團隊協(xié)作和項目管理：在項目執(zhí)行過程中，需要與不同部門和團隊成員緊密合作，確保項目順利進行。 適應壓力環(huán)境下的工作：在緊急情況下，能夠迅速響應并提供有效的溝通支持，確保問題得到及時解決。