崗位職責(zé):
1、熟知商場(chǎng)各樓層分布情況,接受顧客咨詢并及時(shí)解答;
2、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)音效、播音工作,包括廣播促銷信息、廣播找人、失物招領(lǐng)等;
3、負(fù)責(zé)會(huì)員禮品、促銷禮品、贈(zèng)品兌換登記及通知;
4、負(fù)責(zé)為顧客提供便民藥箱,雨傘借用等便民服務(wù);
5、會(huì)員服務(wù)、社群運(yùn)營(yíng)服務(wù);
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)良好,有一定客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、性格耐心,溫和,能接受一線對(duì)客工作;
3、身高160cm以上,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利