崗位職責:
1、通過線上即時通訊工具與客戶溝通,回答客戶相關(guān)咨詢,提供相應(yīng)售前售后服務(wù);
2、針對顧客需求實現(xiàn)體貼和個性化服務(wù),解決客戶在做出購買決定中遇到的困惑和疑慮,促成銷售;
3、維護良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求,及時反饋和跟蹤問題。
任職資格:
1、 一年以上淘寶或拼多多售前售后客服工作經(jīng)驗;
2、 熟練使用阿里旺旺賣家版,會產(chǎn)品上下架;
3、 性格開朗,溝通能力強,具有良好的服務(wù)意識,工作積極主動。
4、會簡單的PS優(yōu)先。
上班時間: 9:00-18:00
職位福利:績效獎金、加班補助、全勤獎、年底雙薪
職位亮點:AI智能硬件,一線品牌新潮數(shù)碼電子代理。