崗位職責(zé):
1、熟悉掌握工作流程,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各種規(guī)章制度;
2、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)日常運(yùn)營(yíng)工作,包括物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、設(shè)備的保養(yǎng)、安全防范等工作;
3、負(fù)責(zé)制定、實(shí)施物業(yè)管理制度,規(guī)范物業(yè)管理行為,包括維修保養(yǎng)、設(shè)備更新、費(fèi)用管理等;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)業(yè)主、租戶或客戶的意見(jiàn)或投訴,及時(shí)解決問(wèn)題,保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行物業(yè)運(yùn)營(yíng)預(yù)算和費(fèi)用控制,確保預(yù)算合理、費(fèi)用控制有效;
6、負(fù)責(zé)安排和監(jiān)督工程工作,評(píng)估工作質(zhì)量;
7、負(fù)責(zé)跟進(jìn)物業(yè)設(shè)施的保修和維護(hù),確保設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù);
8、負(fù)責(zé)與各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)溝通與監(jiān)管;
9、完成工程專員崗位其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具有5年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),2年工程相關(guān)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)有機(jī)電、電氣工程及物業(yè)管理等工作經(jīng)驗(yàn),需要持有相應(yīng)的資格證書;
2、熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)流程,熟悉運(yùn)用Office、Auto CAD等工程相關(guān)軟件;
3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
4、能夠勝任室內(nèi)外巡查檢查等工作,具有較強(qiáng)安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力;
5、有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
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