崗位職責(zé):
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主導(dǎo)C端產(chǎn)品的用戶研究項目方案輸出,包含拆解調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研大綱設(shè)計、用戶配額、用戶招募、用戶訪談、數(shù)據(jù)處理、深度洞察等相關(guān)工作。
2、參與實施產(chǎn)品目標(biāo)用戶與潛在用戶的產(chǎn)品體驗需求挖掘、新功能概念驗證、用戶體驗度量等。
3、整合市場及用戶洞察,推演其背后所代表的核心邏輯及其演變趨勢,為完善產(chǎn)品設(shè)計提供方向性支撐。
4、負(fù)責(zé)用戶趨勢研究:關(guān)注人群、場景、消費及需求的變化趨勢,提煉影響用戶認(rèn)知的關(guān)鍵要素,提供深度的用戶洞察研究報告。
5、負(fù)責(zé)用戶關(guān)系管理工作,具備基礎(chǔ)用戶分層運營思維,用戶數(shù)據(jù)維護(hù)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,2年以上家電、消費電子產(chǎn)品用戶研究/產(chǎn)品體驗/市場研究相關(guān)工作經(jīng)驗,有成功用戶研究項目經(jīng)驗優(yōu)先;
2、良好的溝通和表達(dá)能力,對用戶研究上下游崗位有較深刻的理解,能與不同職能團(tuán)隊協(xié)作;
3、具備較強的邏輯思維能力,能將問題進(jìn)行系統(tǒng)化和機構(gòu)化的拆解;
4、熟悉掌握問卷調(diào)研、深度訪談、焦點小組等研究方法,并能獨立負(fù)責(zé)訪談執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析和報告撰寫。
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