職位描述
包吃包住帶薪年假五險一金單位體檢績效獎金生日福利法定節(jié)假日三薪底薪加提成環(huán)境好過節(jié)福利晉升空間大
【崗位職責】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益；
4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益；
4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、身高163cm以上，形象氣質(zhì)佳，具備一定的英語口語能力，大專及以上學歷，旅游酒店、乘務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，會粵語者優(yōu)先考慮；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程度、規(guī)范。
其他要求
語言能力：英語-良好
計算機能力：良好
年齡要求：35歲以下
1、身高163cm以上，形象氣質(zhì)佳，具備一定的英語口語能力，大專及以上學歷，旅游酒店、乘務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，會粵語者優(yōu)先考慮；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程度、規(guī)范。
其他要求
語言能力：英語-良好
計算機能力：良好
年齡要求：35歲以下
工作地點
北京市西城區(qū)西單橫二條甲3號 廣州大廈
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職位發(fā)布者
魯靖/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京廣州大廈有限公司北京廣州大廈是一家集餐飲、住宿、娛樂與一體的四星級國際智能型商務(wù)酒店，是廣州市在京城的形象窗口。大廈旨在向各界朋友介紹廣東風情，展示廣東璀璨的食文化，讓來賓更好的認識廣州、感覺廣州、體驗廣州。酒店擁有210間客房，1個大宴會廳、1個多功能會議室、1個全日制餐廳和1個中餐廳，其他服務(wù)設(shè)施包括五層花園中庭、行政酒廊、大堂吧、健身房和茶室。大廈地處極品黃金地段，在京城酒店業(yè)可謂獨樹一幟。北京廣州大廈具有得天獨厚的地理位置和人文環(huán)境：北依古色古香的平安大道；南靠圖書大廈及著名的長安街；西面緊鄰京城久負盛名的西單商業(yè)區(qū)及北京金融一條街。從大廈到首都機場程50分鐘，附近天安門廣場、故宮、北海公園、景山公園等游覽勝地盡收眼底。
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