崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù),完成產(chǎn)品的上電、開通、故障處理、技術(shù)改造等工作;
2. 負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)品操作、故障應(yīng)急處理等培訓(xùn)工作,包括產(chǎn)品的性能、日常維護(hù)中的注意事項(xiàng)、電氣指標(biāo)、常見問(wèn)題的處理、備用模塊的更換等;
3. 負(fù)責(zé)收集客戶信息和用戶意見,包括對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)意見和對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量的意見;
4. 負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)在用產(chǎn)品的使用狀態(tài)調(diào)查,如有現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋給區(qū)域經(jīng)理或部門經(jīng)理;
5. 負(fù)責(zé)各種質(zhì)量記錄的收集、整理、歸檔工作;
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 熟練掌握公司生產(chǎn)設(shè)備的工作原理
2. 熟練掌握公司生產(chǎn)電源設(shè)備的調(diào)試技術(shù)
3. 具備現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立處理電源設(shè)備故障的能力
4. 能夠依據(jù)技改文件對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造
5. 鐵路信號(hào)、電子、電氣、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷
6. 接受出差安排
天津 - 西青
天津市郎瑞沃機(jī)電設(shè)備有限公司天津 - 河?xùn)|
威星智能天津 - 東麗
航大聯(lián)合航空設(shè)備有限公司天津 - 西青
天津德聯(lián)機(jī)床服務(wù)有限公司天津 - 津南
北京國(guó)鐵路陽(yáng)技術(shù)有限公司天津 - 濱海新區(qū)
丹東克隆集團(tuán)有限責(zé)任公司