1)根據(jù)公司服裝批發(fā)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和目標(biāo),制定阿里巴巴國(guó)內(nèi)站店鋪的整體規(guī)劃,包括店鋪定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、頁(yè)面布局等,確保店鋪形象符合品牌形象和目標(biāo)客戶群體的喜好。
2)負(fù)責(zé)搭建和完善店鋪?lái)?yè)面,包括產(chǎn)品展示、公司介紹、聯(lián)系方式等內(nèi)容,優(yōu)化店鋪視覺(jué)效果,提高店鋪吸引力和專業(yè)性。
2.產(chǎn)品上架與優(yōu)化1)負(fù)責(zé)服裝產(chǎn)品信息的收集、整理和上架工作。準(zhǔn)確填寫(xiě)產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述、圖片等信息,確保產(chǎn)品信息完整、準(zhǔn)確、具有吸引力,符合阿里巴巴平臺(tái)的搜索規(guī)則和算法,提高產(chǎn)品搜索排名。
2)定期對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋和搜索排名變化,調(diào)整產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、價(jià)格、圖片等內(nèi)容,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和曝光率。
3.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與策略調(diào)整1)每日、每周、每月對(duì)阿里巴巴國(guó)內(nèi)站店鋪的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,包括流量數(shù)據(jù)(瀏覽量、訪客數(shù)、來(lái)源渠道等)、交易數(shù)據(jù)(訂單量、銷售額、客單價(jià)等)、客戶數(shù)據(jù)(新老客戶比例、客戶地域分布等)。
2)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定和調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)策略,如優(yōu)化推廣方案、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進(jìn)價(jià)格策略等,以提高店鋪的運(yùn)營(yíng)效率和銷售業(yè)績(jī)。
4.營(yíng)銷推廣與活動(dòng)策劃1)制定并執(zhí)行阿里巴巴國(guó)內(nèi)站店鋪的營(yíng)銷推廣方案,利用阿里巴巴平臺(tái)提供的各種推廣工具(如網(wǎng)銷寶等)和資源,提高店鋪和產(chǎn)品的曝光度、點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率。
2)策劃并組織店鋪內(nèi)的促銷活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、新品推廣等,結(jié)合阿里巴巴平臺(tái)的大型促銷活動(dòng)(如商人節(jié)等),制定相應(yīng)的參與方案,提高店鋪的銷售額和客戶活躍度。
5.客戶關(guān)系管理1)及時(shí)處理阿里巴巴平臺(tái)上的客戶咨詢和訂單信息,確保客戶的問(wèn)題得到快速、準(zhǔn)確的解答,訂單處理流程順暢。
2)建立和維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),對(duì)客戶進(jìn)行分類管理,針對(duì)不同類型的客戶制定個(gè)性化的溝通和營(yíng)銷方案,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)客戶的復(fù)購(gòu)和推薦。
任職條件:
大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、服裝相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
阿里巴巴國(guó)內(nèi)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有服裝批發(fā)行業(yè)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
精通阿里巴巴國(guó)內(nèi)站的搜索算法和排名規(guī)則,具備豐富的產(chǎn)品上架和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。
熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具和方法,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策。
具備良好的營(yíng)銷策劃能力,能夠制定有效的營(yíng)銷推廣方案和促銷活動(dòng)計(jì)劃、熟練使用辦公軟件,如 Excel、Photoshop 等,能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的圖片處理和數(shù)據(jù)處理。具備良好的文字撰寫(xiě)能力,能夠撰寫(xiě)吸引人的產(chǎn)品標(biāo)題、描述等內(nèi)容。
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