崗位職責:
1、主動問候進入銀行營業(yè)廳客戶,了解其辦理業(yè)務(wù)需求,協(xié)助客戶取號;
2、受理客戶業(yè)務(wù)咨詢,解答客戶疑問;
3、指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等,輔助客戶填寫各類單據(jù);
4、在做好客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上最大限度的挖掘客戶潛力、捕捉銷售機會,有效管理營業(yè)廳各銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)。
5、完成上級交辦的其他工作事項。
任職要求:
1、原則上具備本科及以上學歷,專業(yè)不限,可接受應(yīng)屆生;
2、具備良好的服務(wù)意識、精神風貌和較強的抗壓能力,具備自我管理、客戶分析等技能;
3、具備高度的責任心,較強的溝通表達能力、持續(xù)學習能力和團隊協(xié)作能力,具有吃苦耐勞的良好品質(zhì);
4、個人名下未注冊任何經(jīng)營實體,未在非上市公司擔任股東;
5、無任何違法犯罪記錄及其他無不良記錄。
薪酬福利:
保險保障:五險一金+其他商業(yè)保險;
收入構(gòu)成:底薪+行齡補貼+績效獎金+節(jié)日補貼+年終獎勵;
休息休假:國家規(guī)定的法定節(jié)假日+帶薪年假+帶薪婚育假;
其他福利:免費食堂+免費體檢+完善培訓體系+豐富的團隊活動。
職業(yè)發(fā)展通道:
異地轉(zhuǎn)行:全國范圍,人才流動。
內(nèi)部轉(zhuǎn)崗:應(yīng)您所需,崗位輪換。
管理轉(zhuǎn)聘:管理人員,內(nèi)部競聘。
擇優(yōu)轉(zhuǎn)正:銀行正式編制招考。
職級晉升:專業(yè)序列,職級晉升。
人才輸出:金融行業(yè),軌道轉(zhuǎn)換。
工作地點:招商銀行蘭州分行各營業(yè)網(wǎng)點
注:以上崗位勞動合同與深圳市匯合發(fā)展有限公司蘭州分公司簽訂,派駐至招商銀行蘭州分行提供服務(wù)。本次招聘不收取任何費用及押金,也從未授權(quán)其他機構(gòu)及個人收取任何費用。
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