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崗位職責(zé):
1、通過電話的形式，協(xié)助和提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng);
2、通過電話、手機(jī)短信及信函等方式，為客戶提供貸后服務(wù);
3、對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶及時(shí)提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警:
4、保持與實(shí)地催收及法務(wù)催收的緊密聯(lián)系
【任職要求】
1，中專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，較好溝通協(xié)調(diào)能力。有金融客服或者電銷經(jīng)驗(yàn)，大專學(xué)歷應(yīng)屆生(無經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng))。
良好的客服意識(shí)，善于發(fā)掘客戶的需求并提供高質(zhì)
2、良好的客服意識(shí)，善于發(fā)掘客戶的需求并提供高質(zhì)量的服務(wù)，積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
薪資結(jié)構(gòu):
崗位工資5500-7050（面試定薪）+浮動(dòng)績(jī)效+激勵(lì)獎(jiǎng)金+其它津貼(綜合工資8K-13K+)
公司福利:
1、入職即簽訂勞動(dòng)合同，購(gòu)買六險(xiǎn)一金(公司額外增加意外險(xiǎn))，婚假、年休假、產(chǎn)假等法定假期
2、晉級(jí)調(diào)薪:每年至少2次調(diào)薪機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)異者累積工資上浮30%
3、晉升機(jī)制:公司目前處于快速發(fā)展期，所有班組長(zhǎng)管理干部均內(nèi)部競(jìng)聘選拔
4、額外福利:開門紅、年終獎(jiǎng)、年功津貼、季度購(gòu)物卡、法定節(jié)假日紅包及其它或有福利
5、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球、足球、籃球、游泳、瑜伽等多個(gè)興趣協(xié)會(huì)，每周組織協(xié)會(huì)活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)不定期開展團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)。
工作時(shí)間:
9:00-6:00 每周排休2天、月休8-10天。