崗位職責(zé):
1、對(duì)到訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行識(shí)別,根據(jù)客戶(hù)特征和業(yè)務(wù)類(lèi)型引導(dǎo)分流,解答客戶(hù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢(xún),協(xié)助客戶(hù)通過(guò)自助渠道辦理業(yè)務(wù);
2、維護(hù)營(yíng)業(yè)廳各區(qū)域秩序,協(xié)助做好業(yè)務(wù)預(yù)處理,輔助開(kāi)展服務(wù)和銷(xiāo)售工作;
3、對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件進(jìn)行及時(shí)處理,并將相關(guān)情況上報(bào)大堂主管;
4、協(xié)助做好功能類(lèi)產(chǎn)品覆蓋及轉(zhuǎn)介工作。
崗位要求:
1、本科及以上畢業(yè)生;
2、專(zhuān)業(yè)不限;
3、品行端正,性格開(kāi)朗,專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注,無(wú)不良?xì)v史記錄;
4、善于學(xué)習(xí),善于溝通,樂(lè)于分享,團(tuán)隊(duì)合作,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)工作壓力。
待遇說(shuō)明:
1、入職即享有五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金);
2、國(guó)家法定假期、節(jié)日福利、帶薪年假期、定期旅游、年度體檢及豐富的員工活動(dòng);
3、公司提供豐富的職業(yè)培訓(xùn),包括職業(yè)形象塑造、專(zhuān)業(yè)禮儀、溝通技巧、陽(yáng)光心態(tài)、投訴技巧與處理、廳堂服務(wù)與管理、銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等;
4、工作表現(xiàn)優(yōu)異者可競(jìng)聘行員編制。
工作地點(diǎn):招商銀行廣州分行各支行
面試地址:廣州市天河區(qū)華穗路5號(hào)招商銀行廣州分行大廈(地鐵站:珠江新城B1出口)
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢
本司所有崗位招聘不收取任何費(fèi)用及押金,也從未授權(quán)其他機(jī)構(gòu)及個(gè)人收取任何費(fèi)用。
以上崗位勞動(dòng)合同與匯合公司廣州分公司簽訂,派駐到招商銀行廣州分行各支行網(wǎng)點(diǎn)工作。