職位描述
電話客服投訴客服
崗位職責(zé)：
1、建立并更新供暖客戶相關(guān)檔案；
2、維護(hù)與業(yè)主的良好關(guān)系，對(duì)住戶進(jìn)行維護(hù)及回訪；
3、接收業(yè)主電話、咨詢、查詢、投訴，并推動(dòng)問題得到及時(shí)處理與解決；
4、根據(jù)業(yè)主需求和市場(chǎng)變化，對(duì)公司服務(wù)提出建設(shè)性分析及意見。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、性格開朗樂觀，良好的溝通能力；
1、建立并更新供暖客戶相關(guān)檔案；
2、維護(hù)與業(yè)主的良好關(guān)系，對(duì)住戶進(jìn)行維護(hù)及回訪；
3、接收業(yè)主電話、咨詢、查詢、投訴，并推動(dòng)問題得到及時(shí)處理與解決；
4、根據(jù)業(yè)主需求和市場(chǎng)變化，對(duì)公司服務(wù)提出建設(shè)性分析及意見。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、性格開朗樂觀，良好的溝通能力；
工作地點(diǎn)
正義四路19號(hào)附近正義路16號(hào)
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職位發(fā)布者
田女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
沈陽(yáng)東泰新熱源發(fā)展有限責(zé)任公司沈陽(yáng)東泰新熱源發(fā)展有限責(zé)任公司成立于2002年8月28日，專業(yè)致力于集中供熱服務(wù)，經(jīng)過二十余年的深耕發(fā)展，憑借自身技術(shù)力量，成功的將最先進(jìn)的節(jié)能供熱技術(shù)貢獻(xiàn)給社會(huì)。東泰新熱源以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障民生，以卓越品質(zhì)追求發(fā)展，公司供熱面積約1100萬(wàn)平方米，形成了以沈北新區(qū)為基礎(chǔ)，東至陵園街、西至于洪界、南至繞城高速公路、北至蒲河南岸的固定業(yè)務(wù)區(qū)域。現(xiàn)有鍋爐8臺(tái)，供熱小區(qū)100多個(gè)，服務(wù)約10萬(wàn)余戶居民。東泰新熱源堅(jiān)守“用戶滿意、政府放心、員工榮耀”的企業(yè)宗旨，熱情服務(wù)每一位用戶。以生產(chǎn)管理為中心，以節(jié)能減排為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)為保障，以高效運(yùn)行為目標(biāo)，以職工培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以隊(duì)伍建設(shè)為依托，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。面對(duì)新的歷史時(shí)期，東泰新熱源將抓住機(jī)遇、開拓創(chuàng)新，致力于把公司打造成沈城供熱質(zhì)量第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一的集中供熱品牌企業(yè)，為政府解決民生問題、百姓實(shí)現(xiàn)安居做出了卓越的社會(huì)貢獻(xiàn)。
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