工作內(nèi)容:
1.服務(wù)管理:負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行日常溝通,準(zhǔn)確獲取客戶需求,快速響應(yīng),提供解決方案并準(zhǔn)確高效落地,全面負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)交付結(jié)果;
2.資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào):進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)的資源統(tǒng)籌安排與協(xié)調(diào),為服務(wù)交付奠定基礎(chǔ);
3.團(tuán)隊(duì)保障:結(jié)合公司標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo),提升團(tuán)隊(duì)工作效率,保障團(tuán)隊(duì)日常業(yè)務(wù)落地把控,并進(jìn)行工作結(jié)果評(píng)估,定期組織團(tuán)隊(duì)召開例會(huì)進(jìn)行問題梳理、總結(jié)以及工作布置。人員招聘推進(jìn),團(tuán)隊(duì)人員盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)搭建,并對(duì)于高潛管理人才進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng);
4.項(xiàng)目性工作:根據(jù)客戶需求或業(yè)務(wù)管理需要,承擔(dān)項(xiàng)目性工作的策劃分工角色,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)招投標(biāo)等其他商務(wù)合作方案。
任職要求:
1.本科學(xué)歷及以上;
2.3年以上人力行政管理經(jīng)驗(yàn),5-7年團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)規(guī)模10人以上;
3.具備人力行政全流程管理經(jīng)驗(yàn),熟悉勞動(dòng)關(guān)系、社保公積金政策,制度及流程,并具備豐富的員工管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
4.具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析處理能力,對(duì)數(shù)據(jù)化管理有清晰思路和認(rèn)知;
5.具有較強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)、良好的客戶意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的抗壓能力;
6.具有極強(qiáng)的溝通能力、組織能力,能夠利用資源推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施落地,并建立機(jī)制推動(dòng)工作開展;
7.精通各種辦公軟件及公文寫作能力、PPT 演講。