崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶年度工作目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)和關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘大客戶的需求,靈活有效的完成客戶的需求。
3、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù),并及時(shí)處理大客戶投訴等事宜。
4、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時(shí)有效的為大客戶提供高品質(zhì)有效的服務(wù)以保證客戶的滿意度。
5、組織并制定售后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具有物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備敏銳的洞察力,能夠及時(shí)了解客戶需求;
3、具有良好的溝通表達(dá)能力。
福利待遇:
包住宿,五險(xiǎn)一金,油補(bǔ)餐補(bǔ)