職位描述
投訴客服
崗位職責:
1.負責三級機構(gòu)咨訴案件的受理、處理、協(xié)調(diào)及追蹤；
2.負責重大咨訴案件的上報與處理；
3.負責制作三級機構(gòu)咨訴情況分析報告；
4.參與三級機構(gòu)品質(zhì)管理工作。
任職要求:
1.熟練使用office辦公軟件，包括excel、word、ppt等；
2.具有良好的計劃性和掌控能力；
3.良好的語言溝通和文字表達能力；
4.良好的抗壓能力；
5.具有良好的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
工作地點
愛地中心一樓104、三樓301號
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職位發(fā)布者
唐女士/招聘管理崗
立即溝通
太平人壽保險有限公司新疆分公司太平人壽是中國太平保險集團有限責任公司（以下簡稱“中國太平”）旗下專業(yè)壽險子公司，為我國中大型壽險公司之一。公司總部設在上海，注冊資本金100.3億元，總資產(chǎn)超過4300億元。中國太平擁有89年品牌歷史，是管理總部設在香港的中管金融保險集團。2018年，中國太平高質(zhì)量進入世界500強。作為中國太平戰(zhàn)略發(fā)展的主要力量，太平人壽堅持“共享太平”的發(fā)展理念，自開業(yè)以來，公司實力不斷增強。2018年，惠譽國際連續(xù)第三年對太平人壽做出“A+”評級，評級展望為“穩(wěn)定”。目前，太平人壽已開設37家分公司和1100余家三、四級機構(gòu)。 2008年4月25日，太平人壽新疆分公司正式開業(yè)。10年來，太平人壽新疆分公司在業(yè)務規(guī)模、網(wǎng)點建設、員工培訓、合規(guī)經(jīng)營等方面取得了顯著成效。開業(yè)至今，太平人壽新疆分公司在全省共開設19家分支機構(gòu)；累計總保費規(guī)模達83.26億余元；期末有效保險金額超過1221.38億元，服務客戶總量超過34.37萬人次，累計支付理賠款和生存金總額超過9.88億元。?憑借多年良好的市場表現(xiàn)，太平人壽新疆分公司分別榮獲最具品牌文化價值獎、杰出品牌獎、優(yōu)秀宣傳單位獎等多個獎項。
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