1.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù):積極尋找潛在客戶(hù),建立聯(lián)系,并保持與客戶(hù)的良好關(guān)系,為客戶(hù)提供產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù),了解客戶(hù)需求,挖掘潛力,收集行業(yè)客戶(hù)信息,以促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
2.銷(xiāo)售談判:就產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格、交付方式、付款條件等與客戶(hù)進(jìn)行談判,達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。
3.訂單處理與跟進(jìn):接收客戶(hù)的訂單或合同,確保訂單信息的準(zhǔn)確性,并及時(shí)跟進(jìn)訂單的執(zhí)行情況,確保按時(shí)交付。
4.售后服務(wù):對(duì)客戶(hù)反饋的問(wèn)題及時(shí)響應(yīng),信息及時(shí)反饋至公司,以提供必要的售后服務(wù),以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、銷(xiāo)售人員基本任職要求
1.良好的溝通能力:具有較好的溝通技巧,能夠與客戶(hù)建立良好的信任關(guān)系。
2.團(tuán)隊(duì)合作意識(shí):有良好的協(xié)作能力,共享資源,共同實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
3.抗壓能力:具備一定的承受壓力的能力,保持積極的心態(tài)。
4.敏銳的市場(chǎng)洞察力:了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握客戶(hù)需求,為公司的產(chǎn)品和服務(wù)提供有針對(duì)性的解決方案。
5.專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí):對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)有深入的了解,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供建議和解決方案。
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