職位描述
售后客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班日語有耐心有責(zé)任心有服務(wù)意識善于溝通與協(xié)作
日語在線客服支持
崗位內(nèi)容：
① 在日企負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)畫面監(jiān)視、郵件通知、IM通知的告警信息，并進行初步區(qū)分篩選，根據(jù)內(nèi)容進行處理。
② 受理并處理用戶郵件或電話的需求申告
③ 定期業(yè)務(wù)處理、定期報告制作
④ 上述事件進行工單管理：響應(yīng)、派單、跟單、關(guān)單
崗位要求：
① 掌握IT基礎(chǔ)知識、從業(yè)經(jīng)驗（Intenet網(wǎng)絡(luò)、Windows/Liunx/云服務(wù)）
② 熟練使用OFFICE軟件、系統(tǒng)運維工具軟件
③ 有Helpdesk、IT系統(tǒng)運維或者實施項目的經(jīng)驗
④ 具備業(yè)務(wù)溝通表達(dá)的能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢
具備以下條件優(yōu)先：
工作地址：
成都市高新區(qū)府城大道西段399號天府新谷6號樓
歡迎具體交流，薪資面議
崗位內(nèi)容：
① 在日企負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)畫面監(jiān)視、郵件通知、IM通知的告警信息，并進行初步區(qū)分篩選，根據(jù)內(nèi)容進行處理。
② 受理并處理用戶郵件或電話的需求申告
③ 定期業(yè)務(wù)處理、定期報告制作
④ 上述事件進行工單管理：響應(yīng)、派單、跟單、關(guān)單
崗位要求：
① 掌握IT基礎(chǔ)知識、從業(yè)經(jīng)驗（Intenet網(wǎng)絡(luò)、Windows/Liunx/云服務(wù)）
② 熟練使用OFFICE軟件、系統(tǒng)運維工具軟件
③ 有Helpdesk、IT系統(tǒng)運維或者實施項目的經(jīng)驗
④ 具備業(yè)務(wù)溝通表達(dá)的能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢
具備以下條件優(yōu)先：
1、具有日語3級/英語4級以上證書者；
工作地址：
成都市高新區(qū)府城大道西段399號天府新谷6號樓
歡迎具體交流，薪資面議
工作地點
天府新谷6號樓
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職位發(fā)布者
陳凌燕/招聘經(jīng)理
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廈門贏定科技股份有限公司【公司簡介】：1.服務(wù)網(wǎng)點遍布全國的“一站式智能設(shè)備服務(wù)交付平臺”。2.可為智能設(shè)備的全國服務(wù)交付提供專業(yè)的“藍(lán)客工程師”。3.全國共有5000+服務(wù)網(wǎng)點和40000+藍(lán)客工程師，覆蓋全國縣級市。4.已服務(wù)超過40萬個服務(wù)訂單，擁有自主研發(fā)的專業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)。5.已服務(wù)超過400家大型企業(yè)客戶，包括多家上市和世界500強企業(yè)。6.項目交付管理團隊擁有ITIL、CCNA、MCSE、PMP等權(quán)威認(rèn)證。7. 2014年在廈門兩岸股權(quán)交易中心正式掛牌（掛牌代碼：860818）。
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