職位描述
前臺接待
一、崗位職責
職位亮點：五險一金、各種福利補貼
1、負責會員的接待迎送、預訂咨詢、收款結賬、物品盤點、通知傳達、會員卡信息管理及其他客戶服務工作。
2、熟練操作本崗位的設備設施，為顧客提供高標準滿意服務。
3、熟練操作會員管理系統(tǒng)。能夠獨立準確操作會員來訪統(tǒng)計系統(tǒng)、財務收款系統(tǒng)、預計管理系統(tǒng)及其它信息錄入系統(tǒng)。
4、根據(jù)客流狀況合理安排更衣柜鑰匙的發(fā)放，做好相關記錄。
5、接受會員反饋意見，為會員提供所需信息，將相關通知及時準確告知會員。
6、負責前臺區(qū)域內的安全消防工作，發(fā)生突發(fā)事件時及時上報并有效處理。
二、任職要求
1、有服務行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗。
2、熟悉掌握辦公軟件的操作。
職位亮點：五險一金、各種福利補貼
工作地點
金城坊街2號金融街購物中心四層五層
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石女士/行政人事經(jīng)理
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